第三，目前，儿童医院日均门诊患儿达八九千之巨，就诊患儿多，医院空间小、等候时间长……“平台”建立将有助于将患儿合理有序分流到其他医院，缓解看病难问题。
建立儿科综合服务平台，旨在促进各医院互相协作。北京儿童医院院长倪鑫表示，像北京儿童医院以及首儿所这样的儿童专科医院，更应定位为儿科学术、医疗水平的机构，解决儿科的疑难杂重症，普通疾病则分流到其他的三级医院儿科。有序合理分流，是儿科健康发展的关键，这种模式对患者好、对医生好、对医院的发展也更有利。
9月19日，北京儿童医院儿童电话咨询服务平台也已正式开通。患儿家长拨打医院专设电话010-59718686，就可以进行咨询。
目前，咨询电话的服务内容主要包括就诊须知、预约挂号须知、门急诊及住院流程等。家长通过咨询电话可以了解医院专家出诊信息、各科室就诊情况、就诊流程等，有利于提高孩子就诊的准确率及效率，减少因信息不对称等原因造成的反复就医，给外地病患提供了解医院信息的新途径，为家长提供就医指南。
北京儿童医院接诊能力不断提高，客观上会让更多患儿涌向这里。接诊能力的提升是否会永远跟不上患儿的增加？