中山大学附一院副院长肖海鹏：负责任的媒体是医患沟通的桥梁

　　12月29日下午， 2011年广州十佳三甲医院、优秀科普院长媒体见面会暨2011中国健康年度总评榜新闻发布会在在广州举行，全国各大医院有23位院长、副院长荣获年度优秀科普院长称号。

　　中山大学附属第一医院副院长肖海鹏在本届总评榜中荣获了“优秀科普院长”奖，在颁奖典礼中，肖海鹏副院长表达了对网友的感谢，并接受了39健康网的专访。

　　只有老百姓满意

　　才是我们真正的目标

　　中山大学附属第一医院副院长肖海鹏表示，医院的办院宗旨一直以来都是：为老百姓服务，为患者服务。通过加强医疗改革工作，能够让患者更加便利的就医，能够让患者体会到更加优质的医疗服务，这是所有医务人员的期望。

　　肖海鹏副院长说：“医改的最终目标就是解决老百姓‘看病难、看病贵’的问题，医院的最主要工作是服务病人，所以我们主要是通过改善就医环境、改善服务态度、提高服务水平和医疗安全等方面来贯彻医改精神。‘金奖银奖不如老百姓夸奖、金杯银杯不如老百姓口碑。’只有老百姓满意，才是我们真正的目标！”

　　医疗新闻九成是负面报道

　　负责任的媒体在医患关系中起到巨大作用

　　对于现在的医患关系，肖海鹏副院长明确表示压力很大，无论是医务人员在日常工作中的感受，还是看到的听到的媒体报道，舆论压力往往呈现一面倒的趋势。

　　肖海鹏副院长指出，有关医疗行业的新闻报道，九成都是负面报道，老百姓看到的医疗报道，都是医疗事故、行业问题以及一些炒作的医疗事件，但正面的报道却十分少见，以至于让患者对医疗行业或多或少存在不客观的认识。其实在医疗行业，主流的、天天发生在我们身边的应该是广大医务人员奋战在医疗一线、日以继夜、救死扶伤、全身心地为患者服务以及患者感激医务人员这样的感人的故事，这些事情远比不良事件发生多得多，而且这样正面的报道对于弘扬“大医精诚”的精神，对于促进医患关系和谐更有作用。

　　“我们既要有发现问题的报道，更应该有正面的、客观反映医务人员工作状况的报道。真正负责任的媒体报道是促进医患关系所不可缺少的！”肖海鹏副院长说。

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　　（责任编辑：司徒穗铮　通讯员：李绍斌）