急诊科5位医生4人挨过打几乎人人涉纠纷
按照国家相关规定,取得执业医师资格证后有3年实践经验的医生,才能到急诊科工作,显然上述3人不具备这个资格。
在宁陕县医院,很多医生视急诊科为“狼窝虎穴”。
一些医生证实,急诊科5位医生,几乎人人都有医疗纠纷,“我们的执业医师资格证,被轮流扣在法院当做证据”。
除了医疗纠纷外,80%医生都尝过患者或其家属的拳头。
本报记者证实,此前该院多名医生向当地卫生局举报,按照规定,二级医院急诊科应该设急诊内科和急诊外科,但是医院只设立急诊科,每次值班仅一个医生。
“不出事才怪,我给医院领导书面汇报没几天,也就是话音刚落,医疗纠纷就发生了”,一位急诊科医生说。2013年8月7日,宁陕县男子柳泽坤喝了多半瓶啤酒后感觉身体不舒服,前往县医院急诊科就诊,值班医生何代福检查后就挂上吊瓶,约30分钟就发现柳泽坤不行了,手忙脚乱的何医生立即跑去叫人,等其他医生来了,患者已经救不过来了。
柳泽坤的家人后来申请法医鉴定,认定医院承担40%的责任,因为医生当时将心梗病人当做酒精中毒治疗,未进行心脏病方面的检查。
该院一些医生认为,如果当时急诊科有两位医生,或者配一名医助,这些事都可能避免,起码有个人会向住院部打电话,找其他医生来支援。最后,医院和患者达成了赔偿协议。
记者在其他医生处证实,去年急诊科吴姓主任认为急诊科太难管理,辞去主任职务。吴主任这样解释说,“累的撑不住了,最起码这个主任是没法干了,大家都在忙,让谁来顶班呀,不给钱白干,我真是再也张不开这个口了”。
“经常听到外面的患者骂娘,我们只好用脚拨开门,举起戴着手套的双手示意外面的患者说,我在处理外伤患者,麻烦稍等一下”,一位急诊科医生这样描述自己的工作,为此,科室5人已有4人被患者或家属打过。
2009年,安康市卫生局在检查中发现,宁陕县医院存在管理的问题,其中一项就是急诊内科和急诊外科没有分开来。为此下发整改通知。但多年来,该医院一直没有整改。
人员不断流失特色科室面临倒闭
其实,不是医院不愿意整改,实在是太缺人。罗建军调查发现,仅2012年,因退休、调出、辞职等原因流失人员就达到12人。当年虽然新进7人,但这7人随后不久也出现离职。国家投资修建的县医院大楼在这个小县城特别引人注目,但一些医生说,“9层的医院豪华大楼,平均每层不到2个医生”。
虽然未必如此,但现状也好不到哪儿去。这栋9层医院大楼2011年建成,面积8774平方米,但宁陕县医院院长陈玖浩坦承,除过领导等行政人员和临时聘用人员,医院正式医生只有28人。
“医院人员的匮乏程度,已经严重到了无法正常运转的边缘,情况非常不乐观”。罗建军说。
由于大量人员的流失,像内二科、妇产科这样的昔日特色科室面临倒闭。
该医院妇产科在科主任调离后,一骨干医生也调到了宁陕县妇幼保健院。宁陕县有住院部的医院只有宁陕县医院,“人家宁愿去妇幼保健院闲着不做手术,也不愿意在医院上班,什么原因呢”。
除此之外,和宁陕相邻的石泉县中医医院的异军突起,也深深刺激着宁陕县医院脆弱的神经,该县至少有两位骨干医生被对方挖走。很快,一些医生就听到了这两位同行令人羡慕的薪资待遇。该医院一位主要领导说,“我们也多次了解过,人家确实给医生发的工资高,但是你没想这些钱是从哪里来的”。
同时,医疗纠纷不断增加,也困扰着每一个医生。该医院医疗纠纷在安康市排在前面,“这些正是骨干医生流失后的结果,和管理也有关系。”
医疗纠纷总是伴随着医闹的出现。一位医生举例说,个别纠纷医院本身责任不是很大,但家属闹腾后,医院就拿钱息事宁人。一次患者家属向医院借了7.5万元,显然是一种变相的赔偿。
百余人讨要加班费 倒逼医院改革
2012年无疑是宁陕县医院的多事之秋。这年春节,宁陕县医院医生柯尊年从除夕值班到正月十六,算了一下加班费,总共1600元钱,可当他找医院领导要钱时却被告知,“你是新来的不知道吧,医院没有加班费”。柯尊年一怒之下前往劳动仲裁部门,直至今日,仲裁结果也没有下来。2013年5月28日,宁陕县百余名职工联名,要求医院支付前3年的加班费。110位签名的职工里,有科室主任、主治医生甚至医务科科长和院长助理。一位加班最多的医生,一年加班累计高达81天,但没有加班费。柯尊年在一份给医院的《申明》中写到:申明人柯尊年(骨外科主治医师)长期超范围执业、超负荷加班,又无法获得多项加班费。根据《国务院关于职工工作时间的规定》,并参照宁陕县医院正常门诊和行政人员上下班时间,执行正常等同的上班时间(即每周工作35小时),自本人申明送达之日起,医院安排给本人的延时加班及法定节假日、双休日、应休年假的加班排班,本人依法依规概不接受。
若院方仍强行安排本人加班,本人完全有权拒绝。由此引发的医患纠纷及医疗事故等责任,完全由宁陕县医院承担,概与本人无关。
柯尊年因此被称为“强行休假第一人”。在此间,急诊科主任吴某苦于“不能总是厚着脸皮让医生白加班”,也写了辞职申请。
今年2月18日,本报记者多次联系柯尊年和吴姓主任,他们均回绝了采访。
2月19日,本报记者在宁陕县医院了解到,医生的维权行为,终于“逼迫”医院出台了《宁陕县医院超出勤补偿方案》。给予补偿的标准是“按岗位工资和加薪级工资之和的80%”计算,补偿时间是2011年5月28日到2013年5月28日。多名医生认为:这不仅仅是要回属于自己的报酬,也是倒逼医院改革,希望“生病医院早点康复起来”。
副院长吕宣益说,“医院也鼓励大家加班后换休,加一天可以换一天”。但医生本来就不够,又如何保障换休呢?
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