“老李,你慢着!”“老陈,坐这儿。”“那谁,帮我一把,把这个椅子搬过来。”护士长张爱东张罗着刚下机器做完治疗的上午一拨患者和刚进门下午透析的另一拨儿患者。
一年一度的肾友会还是在中午快12点开始了,因为只有这个时候患者最集中,也因为这会儿、医生护士也才有些许的空闲。
开讲了,科主任董庆华一句话拉近所有人距离:“不做自我介绍了,大家都认识。我见你们比和我家人见面的次数、和时间都多都长。今天我不讲课,可老师们讲的内容有啥不明白的随时可以问我。”
之后,曾大夫、罗颖护士等医护人员逐一登场给肾友们讲解透析原理、饮食营养。最后上场的老师大家叫她老吴,她是位病人,她的几句话引起病友的小小波澜先是掌声,后来又遭大家埋怨:“早点儿怎么不告诉我们?”原来老吴两口子都做透析,家里的钱都看了病了,透析五年头上她出现了皮肤瘙痒的并发症。
医生劝她加上“血液灌注,她怕花钱,死活不肯。后来实在没法耐受,“后背挠得的像背了锅盖,每次做透析治疗躁动的在床上躺不住,机器直报警。”经过血流灌注治疗后三个月,治疗效果显现,晚上睡眠好了,身体轻松了。她说:“现在政策好了。每次的费用自己只多加16块7。”肾友会散了,几个病友找到董主任咨询血流灌注治疗。
董主任说,原来给病人介绍相关内容,病人有顾虑,怕耽误时间、怕费用太高承受不了。患者同伴教育,比我们说话管事。看来以后得增加肾友会活动次数。医生护士给患者传授知识的同时,也让患者之间相互多交流,促进医疗工作的开展。
北京地坛医院的官方网站(www.bjdth.com),开辟药品信息公开栏目,为患者及时了解用药信息提供了方便。同时,提供在线问答服务,并请专家定期为患者答疑解惑。此外,还开通住院床位、化验单在线查询服务,为患者提供方便。官网曾获2011年度北京市医疗卫生行业网站考核评议在线服务奖。