为了方便患者排队就诊,改善就医环境,提高服务质量,武警番禺医院于9月4日全面启用电子叫号系统。该系统的启用既方便了患者和医护人员,也使得就诊次序更加透明化,增进了医患互信。
院长刘兴京表示,建设运行门诊电子叫号系统是医院自动化建设和正规化建设的一项内容,也是医院优化候诊秩序、改善医院诊室秩序、增进医患互信的一种有效手段,将门诊电子叫号系统建设好、运行好既方便就诊患者,也方便了医护工作人员。
据悉,分院门诊电子叫号系统的全面启动,极大地方便了妇产科、内科、儿科等科室的医护人员和就诊人员,目前运行状况良好。
39健康网编辑了解到,武警番禺医院所启用的叫号系统有以下优点:
第一,优化候诊秩序,改变了以往患者站队排序为电子屏幕排序,患者坐等叫号,方便了病人的就诊。
第二,改善了诊室秩序,医生在诊室里可及时了解目前候诊人数,控制叫号速度,真正实现“一诊一医一患”,有效解决一人就诊,多人围观现象。
第三,减轻了分诊护士的劳动强度。分诊护士在分诊台即可了解专家接诊进度,减少巡视次数。
第四,就诊次序的透明化,杜绝了加塞与插队的可能性,使患者能放心等候,增进医患互信。(通讯员 李金同)