日本看病问诊5分钟

　　在日本，病人到医院看病时，医生对其问诊非常细心，力求全面掌握病人的信息，制定最合理的治疗方案，保证每一位病人的问诊时间都不少于5分钟。

　　记者采访了解到，以前，日本的医生着一个非常不好的习惯，病人通常要排很久的队才看上病，医生却只问一下病情就把病人打发了，日本媒体批评医生的做法是“候诊3小时，看病3分钟”。

　　为此，从2008年6月开始，日本厚生劳动省出台了一项规定，若医生对病人的问诊时间不够5分钟，病人有权拒绝支付其诊疗费用。据悉，在日本，病人看一次病所花的诊疗费用为520日元（约合人民币28元）。若病人在看病时对医生的态度不满意，即可当场拒绝支付诊费，并事后向厚生劳动省投诉，其后续的诊疗费用也会被拒绝支付。

　　规定实施的几年来，民众对医生问诊的满意程度直线上升。很多人表示，医生问诊时都非常有耐心，除了会问与病情相关的问题，还会询问其生活方式，并根据其作息时间给出合理的用药建议。即便是复诊病人，医生也会详细询问其用药后的身体反应，让全部病人感到自己没有被医生敷衍。

　　近年来，由于日本老人数量急剧增长等问题，导致病人等了三四个小时才能看上病。因此，日本厚生劳动省于2011年又对医生的“5分钟问诊原则”进行了更加人性化的修改。今后，医生们“可以根据病人的具体情况缩减或延长”问诊时间，特别是轻症患者可适当缩减问诊时间。