11月11日,由中华中医药学会主办的中医药创新创业论坛在广州召开。在论坛上,固生堂中医连锁集团董事长涂志亮介绍了固生堂如何获取创新的商业模式,形成中医商业的品牌,并助力中医师创新创业发展。
固生堂中医年门诊量100万左右,专家团队700多名,构成核心主力医师团队。涂志亮表示,预计明年固生堂的门店数量能达到32家,年门诊量250万,“2017年预计门店60家左右,年门诊量达到800万以上,成为中国最大的基层医疗门诊体系。”
中国中医有很多的名医,这些名医没有形成品牌商业化的体系,但中药方面已经形成品牌。那么,固生堂是通过什么方式获取创新的商业模式,形成中医商业的品牌呢?
一、核心是扎根基层。涂志亮指出,中医的本质来源传统、基层的国医体系,所以扎根基层很重要。同时,固生堂依托于今天强有力的公立体系,包括医科大学、三甲医院还有中华中医药学会,形成联合办医,大学通过科教一体化输出中医人才,学会通过临床的学术体系使基层中医能与中医大师对话。固生堂真正实现了首诊在社区,大病、危重到医院,康复回社区,“我相信固生堂与广东省中医院的合作体系可以做好全新的分期诊疗。”
二、遵循传统,建立以专家为衷心的诊疗服务体系。首先,专家带副主任、主治,带来数名博士生、硕士生,这个团队可以签约20年,所创造的收益在20年内可以按照固定的体系分成,当专家确实“扛不动”了,团队已经成长起来了,他们创造的收益会有一个稳定的收益体系,只会越来越厉害。通过这样的机制,保障教学,促进进步。”
过去,中医的收入是按劳分配。在固生堂体系里,中医从劳动型转向技术型转变,形成系统化。通过命名技术,形成长效药品专利分成。当专家的某一处方已经得到众多数据支持,证实其疗效,形成秘方,固生堂帮助把处方形成产品化,最后形成药品化,这个是最长效的机制。
三、整合中药材供应链。“好不好看医生,灵不灵看药材,”涂志亮指出,虽然药材和医疗体系本质是一致的,但两个是不同的学科体系,固生堂正在努力建立一个GMP的生产基地(明年),通过GMP体系将医生处方直接“送”到患者嘴,构建一个中医药供应链体系。
四、建立患者口碑为中心的评价体系。每个医生报告当中,都包含了复诊率等数据。复诊越高口碑越好,复诊率低于50%的医生会思考如何获得患者长效的认同机制。
五、建立以疗效为中心的单病种治疗产品化和药品化。中医的疗效形成了秘方,但要经过数据跟踪解决病种问题。为了将处方产品化、药品化,固生堂利用大数据推进单病种治疗产品化和药品化的模式。
涂志亮指出,固生堂中医并不仅仅是开了一个中医馆,而是一个海纳百川的平台,帮助国家建立诊疗体系的基层环节,盘活医疗资源,真正解决分级诊疗和基层诊疗。
2015年11月11日,由中华中医药学会主办的中医药创新创业论坛在广州召开。固生堂中医与岭南中医馆正式签署战略合作协议,同时与广东省中医院签订专科门诊合作协议,与中华中医药学会“创新合作伙伴关系”协议,共建国医馆。