北京医院药师环环相扣的“钥匙链”服务！

　　4月8日，北京市3600多家医疗机构同时启动医药分开综合改革。此次医改强调同城联动，全市所有的公立医疗机构及自愿参加医改的社会办医保定点医疗机构都同步切换系统。自此，所有公立医院全部取消挂号费、诊疗费，设立医事服务费。

　　如何利用手中的优质医疗资源服务社会，让患者体验到实实在在的获得感，一直是北京医院深入思考的重要问题。让思路化作行动，让行动造福患者，是我们北京医院人救死扶伤、医疗惠民的宗旨与决心。北京医院官方微信将陆续推出北京医院在医改新政实施过程中的一些新技术、新举措，丰富我们医疗服务手段的同时，也为广大患者提供诊病治病的有效资讯。

　　今天，大家请随小编一起到药学部去看看药师们的“钥匙链”服务~

　　新医改已经施行一段时间了，继前一段北京医院药师推出了升级服务之后，病房药房的药师们沟通临床、惠及患者的脚步根本就停不下来！他们发现，药师与钥匙不但谐音，而且药师们手握合理用药的“金钥匙”，通过环环相扣的紧密工作，逐步形成了病房药房的链式工作体系，药师同事们骄傲地称之为“钥匙链”。

　　这不，“钥匙链”升级服务第二波又来啦~

　　为了更好地保障患者用药安全，让患者吃上更为安全有效的口服药，药师们每日备药前都先将储药盒用酒精擦拭，在精细消毒的同时，还进一步完善了全自动摆药机摆药全过程的密封操作。而且，把药品在拆包装过程中的不同阶段用不同颜色药盒区别摆放，起到了良好的分级管理效果。不仅提高了患者的用药安全，保证药物发挥最佳效应，还优化了规范化药房的工作流程。（编者注：白色药盒内为处理完成后准备摆药的片剂；黄色药盒内为拆除外包装后含药的铝塑板；绿色药盒内为整体外包装）。小编以换衣服作比喻，绿药盒是我们穿着外衣的状态，黄药盒是我们穿着内衣的状态，白药盒是我们可以直接去淋浴的状态：）

　　为了更好的顺应“新医改”形势，适应药师角色转换的新职能，病房药房还与时俱进地成立了三个核心小组。

　　分别是：技术支持组，针对药学服务实际工作中各方提出的技术问题进行答疑解惑；

　　沟通联络组，利用专业的药学知识、有效的沟通技巧解决医护人员和患者的实际诉求；

　　文献查阅组，通过查阅文献和整理资料，帮助药师们了解最新的药学动态，实现临床药师类型的知识储备。

　　三个核心小组的负责人，分别由近年来年度考核优秀的药师担任，做到资深药师与青年药师优势互补，工作经验与年轻活力相得益彰，充分发挥出不同年龄段药师的骨干作用，完善了病房药房“有经验，有活力，有领衔，有实干”环环相扣的链式工作体系。

　　此外，北京医院药学部作为住院药师培训基地，是关系到住院药师未来职业发展的重要实践“课堂”。为了使新学员遇事不慌，冷静应对，病房药房还细化并制作了工作流程图，让住院药师能够一目了然，形象直观地理解药学服务的全过程。达到了即使是新人，也能尽快融入调配工作规范化、有序化的流程之中。在病房药房轮转期间，住院药师不仅在专业知识和实践能力上有所收获，而且作为药学领域“新医改”政策的解读者与宣传员，也让学员们能紧跟新形势，适应新角色，使他们今后回到原单位独立工作时具备药学专业知识和医改政策解读的双重技能，也为北京医院病房药房“钥匙链”的院外延伸奠定了坚实基础。

　　北京医院药师手握合理用药“金钥匙”

　　北京医院病房药房的药师们，已经握紧合理用药、服务患者的“金钥匙”，在医改的新形势下积极改变，努力挖潜，用自己的智慧和汗水，全力以赴去开启北京医院病房药学服务的新局面。

　　素材提供：病房药房

　　编辑制作：宣传处