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医疗也有星巴克?!知名美国连锁便捷医疗机构正式登陆中国

2017-06-1639健康网
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核心提示:6月16日,美国家喻户晓的便捷医疗品牌美速医(FastMed)在上海浦东举行发布仪式,宣布成为首个登录中国市场的便捷诊所品牌,首家诊所入驻上海优仕美地医疗。

  6月16日,美国家喻户晓的便捷医疗品牌美速医(FastMed)在上海浦东举行发布仪式,宣布成为首个登录中国市场的便捷诊所品牌,首家诊所入驻上海优仕美地医疗。

  美速医此次入华的举措开启了国内全新的便捷医疗模式,上海优仕美地医疗创始人宋科瑛博士表示:“优仕美地作为国内独立日间手术机构的先行者,诊所的模式本身更符合美国“微型医院”(Mini-Hospital)概念,提供综合科室服务,因此全科服务也是我们的重点服务科室之一。过去1年以来,我们一直在全科领域积极寻找战略合作伙伴,此次最终选择美速医,是因为美国合作方业已证明的成熟诊所运营模式及其对中国市场的高度重视。”

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  便捷诊所将会是重要的社区医疗就诊选择

  美速医(FastMed)登陆中国的首家诊所选择入驻国内首家独立日间手术机构优仕美地医疗(Yosemite Clinic)。作为入围Inc杂志评选的全美发展速度最快私营企业之一,美速医所代表的优质、便捷、高性价比获得了广大美国患者的口口相传。美速医全球高级副总裁Sami Elbadramany表示:“进军中国市场并开设第1家诊所,对FastMed公司而言是振奋人心的战略举措,参与中国高成长潜力市场为更多患者带来差异化的社区医疗服务;尤其作为首家在中国落地的便捷医疗服务提供方,美速医希望能以引领者的姿态来探索出一条符合中国国情的便捷医疗模式,致力于打造连锁化的网络布点。”

  在美国,家庭医生/全科医生的概念深入人心,是美国医疗体系的中坚力量,患者如需看自己的家庭医生,基本上都可以通过预约进行。同时,很多海外归国人员谈起美国就医体验,都说看病比在中国难,因为总要等预约;如果家庭医生不上班,就无法预约到,大多数人的想法是去医院的急诊科看病。可即使是去到美国医院的急诊科,昂贵的治疗费用以及动辄等上数小时的状态依然让不少患者苦不堪言。聪明的美国人自然有自己的就医办法,从上世纪70年代起,便捷诊所(Urgent Care)开始进入大众视野,作为一种介于家庭医生(预约制)和急诊科(危重病人)处理之间的形态应运而生,并且成为重要的社区医疗就医选择。FastMed美速医在这股大潮中,凭借优质的医疗服务、高效的运营管理及经营理念迅速崛起,并成为美国便捷医疗市场的佼佼者。

  便捷诊所,在国外的英文取名“Urgent Care”,它更多是为周边社区内的居民提供围绕全科为主的医疗服务。每周 7 天,为生活忙碌、无法长时间等候预约、需要当天就医而又并非有生命危险的患者提供了便利。同时,便捷诊所相较医院急诊科收费低廉,其在美国看诊的收费平均在 150 美金左右,折合人民币少于 1000 元。同时能与各主要保险公司合作,保险公司非常乐于跟便捷诊所的对接服务。在美国,便捷诊所相比家庭医生和急诊科而言具有“省钱省时”的美誉。

  便捷诊所:家门口的便利店、医疗界的星巴克

  基本上,便捷诊所的服务几乎涵盖了人们日常生活中可能面临的所有不危及生命的小毛小病,其范围很广,因此患者能去就诊的场景多样化,既包括外科相关所需的处理,如:急性疼痛和损伤、脱臼、割伤、擦伤、烧伤、扭伤、拉伤、骨折等;也包括日常生活中可能面临的多发病,如:咳嗽、感冒流感、喉咙发炎、鼻窦感染、过敏哮喘、头痛、尿路感染、眼耳感染、糖尿病高血压等。同时,便捷诊所还能提供体检与预防性筛检等医疗服务,以及一些基本检查,如检验(血,尿)和 X 光等。可以说,便捷诊所就是为了老百姓的急病所设立的,无需预约就直接前去看医生,这很符合当前国家所推行的“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗医改模式,能和二三级公立医院形成很好的补充与合作关系。

  在社区医疗范畴,美速医便捷诊所主要从3大方面区别于一般的公立社区医疗服务中心以及私立诊所。

  首先是开诊时间,美速医在平时工作日将开诊时间延长到晚上,这为绝大多数的上班族带来福音:相较匆匆忙忙请病假去医疗机构看病,患者可选择在不影响白天工作安排的情况下更从容地到便捷诊所就诊。

  同时,家庭医生制度也是近年国家大力推动的供给侧改革重点工作,全科医生的资源稀缺及培训体系欠缺是客观事实。美速医选择从存量和增量双管齐下,组建了包括国外资深全科医生、国内资深急诊科医生、以及有经验的内科医生等多元背景的全科医生团队,并且对接美速医北美总部的成熟培训体系为医生团队提供系统化深造的平台。

  此外,开展与优仕美地医疗这样的多专科医疗机构深度合作,美速医的全科团队能获得强大专科医师队伍的得力支持:当有需要进一步接受治疗,患者将通过全科医生的人性化安排对接给专科医生,涉及外科、妇科、儿科、运动及康复医学、口腔科、眼科、皮肤科及医疗美容科等多科室在内的医疗服务。作为国内首家独立日间手术机构的创始人,优仕美地医疗创始人宋科瑛博士表示:“多年在公立及私立医疗机构的外科手术经验表明,类似急诊的门诊场景中有相当比例的患者会有进一步的手术需求,诸如胆囊炎、阑尾炎、骨折、运动损伤等各种多发病的外科患者能无缝的转诊到日间微创手术平台,从而得到及时、有效、优质的诊疗服务。”

  CindyStefanko女士,受美国总部指派,将负责FastMed美速医中国区业务的运营管理工作。来华之前,她是德克萨斯州分部的总裁,分管德州45家便捷诊所,具有丰富的运营管理经验,她会率领核心团队将成熟的美方便捷诊所运营管理经验带到中国来。

  如何将“省钱、省时”的便捷医疗迅速推广至中国市场,如何进行快速连锁复制是一个关键问题。Joe Canterbury,原星巴克全球高级副总裁,将作为美速医在华业务的主要合伙人之一,他曾领导星巴克全球范围内建立连锁化门店网络,具有丰富的连锁运营管理经验,此次也组建了包括原星巴克大中国区高管在内的核心团队,与美国FastMed总部和优仕美地医疗共同合作,旨在探索出一条符合中国国情的本地化连锁之路。“星巴克从最初来华,到如今每年新开2000家门店的节奏,成为星巴克全球连锁布局中最大的海外市场;我见证了中国消费升级的整个过程,美速医便捷诊所是我下一个的梦想,我们的目标是在中国打造医疗界的星巴克。”Joe说。

  “非常期待本次优仕美地医疗与美速医开启的正式合作”,优仕美地医疗A轮领投方君联资本董事总经理欧阳翔宇说,“在国内分级诊疗的大形势下,全科医学领域是社区医疗和多元化办医的重要突破口。我们看好并且大力支持海外创新医疗服务业态与国内医疗团队结合进行本地化的联手发展。”理成资产董事长程义全博士看来,“美速医便捷诊所引入中国并且与优仕美地医疗合作,相信能在国内开启全新的社区医疗发展模式。”正奇金融副总裁李德和说:“优仕美地与美速医的联手发展能实现更好的价值共创,我们会紧密关注并带来助力。”

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