智能物流机器人在广州妇儿医院全国首发 节省人力提升医疗质量

　　“请大家注意，我要进电梯了！”、“我被挡住了，请你让一让”……这甜美的声音不是出自小患儿，而是一位萌萌哒的物流配送机器人。它会自己乘坐电梯，会辨物识人，能在医院穿梭运送300公斤重的手术器械、药品、被服、医疗废弃物等物资。

　　今天下午，一款名为“诺亞”的医院物流配送机器人在广州市妇女儿童医疗中心全国首发。这预示着人工智能在医疗健康领域，尤其是国内医疗信息化建设排名靠前医院的实际应用，正在将曾经的种种不可能变成可能。

（物流配送机器人在运送工作中）

　　8台物流配送机器人，强力支持智慧医院建设

　　随着互联网的快速发展、大数据应用、科技进步，机器人在医疗领域的应用日益增多，人工智能（AI）在医疗领域的应用也被日益重视 。

　　智慧医院是数字化医院发展的新阶段，也是近年来各大医院转型升级的重要路径。广州市妇儿中心以让群众既能“看病快”，又能“看病好”为己任，不断推动信息化和互联网技术深度应用，追求全面智能化，不断提高医疗安全和医疗质量，打造智慧医院。

　　智能物流配送是智慧医院系统的重要组成部分。智慧物流不是简单地减少运送工人，更重要的是在节省医护工作量基础上更多聚焦于病患、减少发药运送差错、减少医院感染、优化物流管理，提升医院整体管理及运营水平。物流配送机器人应运而生。

　　广州市妇女儿童医疗中心副主任（副院长） 张志尧介绍，此次医院共配置了8台“诺亞”物流配送机器人，将强力支持智慧医院的建设。这些物流机器人应用于手术室、静脉补液配送、标本运送，未来将应用在医院所有物流配送的每一个场景中。

　　物流机器人优势不可比拟，一个机器人能顶4人

　　“诺亞”医院物流配送机器人由上海木爷机器人技术有限公司研发制造，拥有完全自主知识产权。该公司联合医惠科技有限公司，以医疗质量和安全、临床效率和运营效率为出发点，深入医院的各个部门，对医院复杂物流配送场景和不同物流的闭环管理要求进行痛点分析，借助医院已经建立的智慧医院信息化平台，从核心技术出发，和院方共同研究探索，进而形成产品。

　　上海木爷机器人技术有限公司董事长蒋化冰介绍，物流机器人的主要功能是运输配送，它的意义不只是取代人工，更重要的是在医院智慧物流系统中能够提升和优化整个物流管理，少出错，及时准确运输，减少院内感染，物品运送全程跟踪，扫码记录自动入库。

　　他表示，跟人相比，物流配送机器人最大的优势在于听话不偷懒、对工作十分忠心，可以全天24小时工作，一次可以运送300公斤重的物资。无论新医院还是老医院，都可以使用物流机器人，在老医院无需楼宇改造，只需部署网络，并与电梯、门禁系统对接即可。这款配送机器人目前零售价约为60万-70万，充电一次可以连续工作12-18小时，使用寿命为8-12年。

　　“在此之前，手术室、静脉补液配送、标本运送这些工作由医院的运输队（44人）来完成。” 张志尧称，8台机器人投入使用后，每个机器人可以顶替2-4人，走路速度与人差不多，每小时能走4.3公里。

　　而在手术室，传统配送依赖护士往返手术室与器械室，特别需要机器人的帮助。据测试统计，广州妇儿中心12间手术室，每天100多台手术，物流机器人1年可以让护士在手术室与器械室来回少走1944公里。

　　这种物流配送机器人不只是设备与技术的简单集合，而是将先进的导航、通信及信息处理等技术应用于手术器械、药品、被服、医疗废弃物等物资运输闭环管理的各个环节，包括实时定位和监控、实时数据采集扫描、实时的物品交接管理等，真正实现智能运输与智慧医院信息系统打通，实现从物品的装载至最终送达交接全过程中每个环节的信息化跟踪管理。

　　实时定位监控+传感器，不必担心药品被“截胡”

　　39健康网在现场看到，配送机器人首先在配置中心，由专人把药品放进机器车的药箱里，再由监护人（后台操控管理小组）在ipad上设置路线，然后它就会按设定路线将药品送至科室。

（ipad设置路线）

　　妇儿中心的机器人乘坐的是员工电梯，通过感应自动开门，进电梯时会说：“我要进电梯了！”在遇到狭窄的门，它会说：“我被挡住了，请你让一让”，然后调整身体，以便顺利通过。当到达儿童血液护士站目的地，它又会说：“我已到达，请你卸载药品。”随即，一位护士刷卡取出药品。

　　妇儿中心的小朋友多，孩子天性好动，如何避免机器人被“欺负”或撞到小朋友？蒋化冰表示，机器人身上安装了监控摄像头以及很多传感器，会自动避让行人，不必担心小朋友冲过来，上下传感器还能让它避免跌落楼梯。

　　张志尧补充说，机器人有实时监控定位，停留时间久了或者被小朋友“欺负”，监控都会看到。不仅如此，医院保安也会留意机器人，提醒病人不要去干扰它们工作。在整个运送过程，药品都处于密码锁、指纹锁的保护中，能够避免被“截胡”。

　　今天是物流机器人是裸体亮相，以后还会考虑给它们穿上“衣服”， 张志尧笑言，希望能有“咪姆熊”物流机器人，更符合医院的形象。（通讯员：周密）