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医药市场3.0时代:用户为王,回归本真

2018-04-1239健康网
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核心提示:我国医药市场从1992年起,经历了1.0时代、2.0时代、3.0时代,至今已有超20年发展历史,近几年医药政策频出,医药市场也发生着翻天覆地的变化。

  我国医药市场从1992年起,经历了1.0时代、2.0时代、3.0时代,至今已有超20年发展历史,近几年医药政策频出,医药市场也发生着翻天覆地的变化。

  4月11日,在79界全国药品交易会期间,由医药经济报主办的2018中国医药经济工商产业峰会上,中华国医药文化合作组织秘书长、健民药业集团股份有限公司总裁徐胜做了《构筑用户为王时代医药零售工商合作新蓝图》的分享,他表示,未来几年我国医药市场已经进入3.0时代,是以用户为王,价值至上,系统为重的时代,构建用户、药店、工业铁三角关系,打造健康中国2030!

健民药业集团股份有限公司总裁徐胜

  会议上,徐胜总结出医药市场发展的3个阶段,1.0时代:产品为王,广告至上,渠道为王。2.0时代:终端为王,利益至上,团队为重。3.0时代:用户为王,价值至上,系统为重。

  第一个阶段,92年至04年,做好广告,铺开渠道,药企就能做大做强,很多企业靠这个阶段做起来了。第二个阶段,2004年到2016年,做好医院和药店两个终端,利益分配合理就能成功,同时团队也很重要,比如化药的扬子江、OTC的修正都是强大的研发、销售等团队合作成功的。徐胜认为目前医药行业已经进入了第三个阶段,用户为王的时代,如果还是按过去模式来发展,肯定行不通。

  为什么会进入用户为王的时代?徐总表示,有下面这5个因素,一、国民经济发展,中国正式成为中等偏高收入国家。二、中产阶层兴起与消费观念改变。三、消费主力人群逐步换代。四、优质供应商更多,用户可选择面扩大。五、互联网快速发展,信息流模式改变

  他指出,2015年国家发布我国已经是中等偏高的收入水平,我们已经越出了中等国家,即将成为发达国家,经济基础决定医药行业的发展。同时,中国几亿中产阶层兴起,我们中国5%的富人就是一个德国了。消费力强大,消费力的改变对用户来说是很明显的。

  此外,医药行业主要消费人群在换代,过去主要人群是20-50年代的人,现在开始是60-80年代的人,个性化的需求是更加明显。而且优质供应商日益增长,大量民营医院与公立医院公平竞争,药房开放化,优质药店数量攀升,过去独角兽医院、药店垄断趋势已经改变。

  更值得注意的是互联网对我们工作生活的改变,过去信息不透明,存在信息流差异,现在信息通透之后,很多过去的商业模式都会随之改变。

  “用户主导的时代正在到来,所以用户为王时代的特点很重要,思考用户的真正需求是什么,就是我们的健康解决方案,或者平时生活方式的改变,与此同时,要把用户当作妻子而不是上帝,了解、尊重、关爱用户,获得长久的支持,此外,用户越来越自信和理性,在用户为王时代应该加快连接,形成系统,一些商业都要回归本真,这点非常关键。”徐胜强调。

  综上所述,徐胜认为医药市场3.0时代,是一个生态系统,用户、药店、工业构建铁三角关系,工业研发高质量产品,终端通过专业化服务向用户提供健康解决方案,是一个以用户为王,价值至上,系统为重的时代。医药市场行业人应该不忘初心,回归本真,为了人类的健康贡献力量,把研发创新当作主要任务,提高药品品质、疗效,提供专业化服务。

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