人工智能有多方便，看看全国首家智慧医院就知道了

　　今天，小编用视频带大家看一看什么叫全国首家智慧医院。

　　它就在广州塔下，珠江南畔，海珠区新港中路466号大院。距离就是这么近。

　　这家医院还是全国首家网络医院、会飞的医院、移动医院——它的名字叫广东省第二人民医院。

　　智能医生：24小时全科医生“大白”

　　在家不舒服，来试试智能医生。手机上动动手指就好了。很可能比你到了医院问导诊管用。因为它相当于主治医生水平哦，而医院的导诊小姐姐大多是护理专业，还没达到医生水平。

　　“以前肚子痛就以为是肠胃炎，现在通过微信的智能医生问诊，原来肚子痛也有可能妇科病。”家在广州的23岁小曾说，她长期间歇性的下腹疼痛，一直以来都以为是自己吃错东西了，随便吃点腹可安就算了。

　　最近，她发现省二医微信号有了新玩意叫智能医生，她在微信上就跟这个“医生”互动起来，问了不少问题，才知道下腹痛也可能是妇科病。

　　信用支付：别名叫看病不怕没钱

　　生病就是让人着急。不少人急匆匆赶到医院发现没带钱，信用卡也没带，刚好支付宝和微信里的钱也不够。

　　这个时候怎么办？很多人淘宝买衣服用了蚂蚁花呗。但是来正规三甲医院看病，从来没用过信用支付。其实只要你的芝麻信用达到650分，信用支付在省二医用得妥妥的。

　　点击支付宝，关注广东云医院生活号，点击开通信用就医，随后医生接诊，开处方，打印处方单后会有一条信息发到你手机，你确认后，支付宝就帮你先支付，注意还款时间为次月9日。记得还钱哦。

　　这一项服务已被用起来，半个多月就有300多次的使用了。用过的年轻人都点赞，方便快捷，有点像信用卡呢。

　　刷脸就医：精准快捷的人脸识别“神器”

　　到广州各大三甲大医院就医，初次来院就诊的市民，都要持本人身份证直接到挂号处办理就诊卡，并建立个人健康信息账户。在不少大医院门诊挂号窗前，经常碰到有市民一拍口袋，忘带身份证。没身份证，这些大医院估计就跟你say no了。

　　从医院回家再回医院，往返一次，最起码一个小时。默默心疼自己跑医院真的伤不起啊。

　　现在在广东省第二人民医院，你可以淡定地打开手机，动动手指头，用你自己的脸来建档就医了。更重要的是，很快，你看完病需要付钱，不用刷信用卡，可以刷脸付钱了。

　　不用怀疑，人工智能就这么发达了。我们大广东严肃的三甲大医院一样玩转了刷脸哦

　　操作指引：打开微信，关注广东省第二人民医院微信公众号，然后点击在线建档，点击线上采集， 开始验证身份。你只要动动嘴、眨眨眼，系统就会录制小视频，就会抽取一帧合格的图片与公安系统的大数据相匹配，3-5秒后，验证通过了，建档完成，你就有了就诊号，无须取实体卡，随后微信挂号、支付也很快捷。

　　现在广东省第二人民医院一大批“程序猿”哥哥正在努力上线刷脸支付哦。也就是说现在你来医院刷了脸，下一星期你来医院复诊，你就可以直接刷连支付了。

　　记者到了这家医院才发现，“程序猿”已经无处不在，不要以为医院只有医生护士。这家医院的工程师队伍是一支庞大的队伍。

　　机器人分诊导诊：我就是颜值高头脑灵

　　这个美丽的机器人可以跟你进行健康问答。

　　现在广东省第二人民医院“程序猿”哥哥正在加班加点让导诊美女机器人具有扫码付、缴费等功能。如果你需要挂号，你可以在它上面选择医生。如果你需要导航，它会弹出立体地图，把路径告知你。

　　省二医“程序猿”哥哥透露，到时候机器的肚子还会吐出一张小票给你做凭证。自助机可以做的，它都能行。

　　医生的智能诊断助手：别名叫妈妈再也不用担心我太累

　　现在医院医生工作繁忙，每天要看几十位甚至上百位患者，有时候用焦头烂额来形容临床医生并不为过。

　　不少人都觉得人工智能医生不怎么靠谱，还是跟医生面对面问诊最靠谱。其实人工智能医生对于医生来说，也是解放医生的一个办法。

　　作为智能辅助判断的工具，广东省第二人民医院院长、党委书记田军章介绍，智能医生诊断为医生提供了患者诊前数据，并通过AI模型，预先判断疾病的几种可能性、检查及用药建议，有效提高医生工作效率及准确率。

　　以前看一个病人首先要问诊5-10分钟，现在有了智能医生的判断，减去医生对患者相关问诊环节，医生直接为患者进行相关身体检查及化验影像检查，看诊时间节省了最少一半。人工智能医生不仅为帮助患者找到 “病根”，快速引导患者就医，而且还医生诊断提供诊前信息采集、提高看诊的效率。

　　智能机器人：勤快靠谱的搬运工

　　智慧医院还配备了多种功能的机器人，包括导诊导医机器人“小美”、物流机器人“小易”等。

　　举个例子，某家医院有500张床位，每天最少需要通过人力运输10吨物品，在手术室内人员进出频繁还会提高感染率等问题。

　　在广东省第二人民医院手术室配备了物流机器人“小易”。

　　通过视频你可以看到它不仅能按导航位置自动运送手术物资，还能与电梯“对话”，选择需要到达的楼层，配送时间准确，24小时全天候无休息工作。有时候医护人员忘记拿取物资，“小易”还能拨通手术间内电话提醒拿取，医护人员就能更专心进行手术，不需要担心物资配送问题。

　　智能耗材管理：谁用了，我都知道

　　在医院里，做一台介入手术，往往是医生把导管、支架拿到手术室，后期再手工录入。业内人士就知道，医用耗材在医院大量使用，有时甚至缺货，医生干着急。

　　在广东省第二人民医院，医生没有这个烦恼了。

　　手术开始前，医院SPD（院内物流信息管理系统）系统会把病人医嘱信息传到智能柜系统。手术过程中，从智能柜领用的耗材信息会实时记录到患者的医嘱里。手术结束后，巡回护士和手术医生共同确认费用并打印耗材明细清单，签字确认。

　　参考资料

　　相关政策背景：

　　2017 年 5 月，我国科技部发布《“十三五”卫生与健康科技创新专项规划》，对推进医学人工智能的技术发展指明了具体方向：开展医学大数据分析和机器学习等技术研究，开发集中式智能和分布式智能等多种技术方案，重点支持机器智能辅助个性化诊断、精准治疗辅助决策支持系统、辅助康复和照看等研究，支撑智慧医疗发展。

　　2017 年 12月，广东省卫生计生委发文《广东省卫生计生委关于建设广东省互联网+医疗创新平台的通知》中，明确要求落实建设互联网+医疗创新平台，省二医被列全省9家智慧医院建设单位之首。

　　省二医智慧医院人工智能矩阵：

　　1.智能辅助诊断

　　（1）人工智能问诊

　　广东省第二人民医院联合大数医达建设智能问诊系统，包括微信智能问诊、门诊和住院智能辅助诊断。通过文字或者语音交互患者的基本信息、病史、体征等，完成问诊过程，给出初步诊断意见，进一步检查建议及推荐用药等，相关交互数据可同步推送到医生工作站，由医生进一步判断。

　　智能医生用药较为严谨。通过医生团队对CFDA（国家食品药品监督管理总局）等的商品药品说明书进行标注结构化，对比不同商品药品，整理药品通用名的疾病药品对应关系，进行药品推荐。

　　（2）智能影像诊断

　　省二医联合腾讯“觅影”等AI影像系统，应用人工智能技术进行医学影像诊断，将在CT肺部结节、胃肠镜、超声甲状腺结节、病理等方面应用智能影像诊断识别，使智能影像系统成为医院影像医生的帮手。图像识别应用于感知环节，其主要目的是将影像进行分析，获取一些有意义的信息，应用于学习和分析环节，通过大量的影像数据和诊断数据，不断对神经元网络进行深度学习训练，促使其掌握诊断能力。

　　2、智能分诊、导诊

　　（1）智能机器人分诊导诊

　　我院引进智能导诊机器人与智能分诊系统，通过声控识别、自然语言理解等人机交互，收集患者需求，进行大数据分析，为患者提供精准的导诊推荐，实现位置咨询、门诊导航、驻院专家、就医评价、预检分诊等多项服务，提升医院运营效率，让患者享受到智慧医疗的全新体验。

　　（2）微信智能分诊、室内导航

　　我们在医院官方微信公众号设置了“智能问诊”，患者可通过手机端进行初步问诊，达到预先分诊的目的。还实现了“院内导航”，该技术是在医院内部运用基于全景图像的虚拟导航系统，实地采集图像，建立模型和图像渲染，通过后期集成处理，将全景图像展示在手机上。导航系统与电子平面地图相结合，可以随时参考实景，又可以定位地图，提供清晰明了的导航体验，有效改善患者就医体验，提高管理效率。

　　3、智能挂号、缴费

　　省二医开通门诊先看病后缴费的信用医疗，并通过窗口、微信、自助机、机器人等多种渠道，实现门诊扫码支付、刷脸建档、挂号与支付，力争提供“零排队”的就医流程、“一条龙”自助服务。从挂号、看病、检查到最后的结算，患者可全程自助完成，无需再反复到人工窗口排队，大大缩短就诊时间。

　　4、智能物流

　　省二医开展药品、试剂、耗材等的精细化管理项目（SPD），在智能管理平台的基础上，使用机器人实现麻醉科科内耗材配送、SPD耗材库到手术室之间配送，药库到药房的配送，静配、大输液配送，供应室配送等，将大大提高院内物流效率。