母乳喂养面临严峻考验
编者按:去医院看病,你是否体验过忍着病痛排长队的焦急心情?医院挂号,为何总是一“号”难求?是病人太多专家太少,还是医院挂号体制存在严重的问题呢?信息时代的今天,你希望医院挂号用何种方式来实现?请在这里留下您的心声……
看病挂号有多难调查问卷
医院挂号 (注:带红色*的为必选或必填项)
1 去医院看病你觉得挂号难吗? (*)
难   不难  
2 去医院挂号你习惯挂什么号? (*)
普通号   专家号   视情况而定  
3 你曾经排队多长时间才最终挂到专家号? (*)
1个小时   2-5小时   5-12小时   12-24小时   更长  
4 你觉得医院挂号难的原因在哪里? (*可多选)
大家都挤到大医院来看病,造成资源紧张   医院开设的挂号窗口太少,造成人满为患   专家号太少,专家应该多出诊   号贩子猖獗,霸占了许多号   其它  
5 你了解医院推出的网上预约和电话挂号服务吗? (*)
没听说过   听说过,但具体流程不知道怎么操作   很了解,并且曾经用这些方式成功挂号  
6 你是否赞成医院推出网上预约或者电话预约服务? (*)
赞成   不赞成  
7 现场挂号,网上挂号预约,电话挂号预约你更倾向于选择哪一个? (*)
现场挂号   网上预约   电话预约  
8 你觉得现场挂号比预约挂号的优势在哪些地方? (*可多选)
可以在现场根据实际情况,更换选择   如果没号,还可以请专家加号   特别适用于病情突发、没有准备的患者   预约挂号服务制度还不成熟,不能方便患者  
9 你觉得预约挂号比现场挂号的优势在哪些方面? (*可多选)
预约挂号时间灵活性很强,适合上班没时间挂号的患者   预约挂号更省时间,更方便   预约挂号号数有逐渐递增的趋势,挂号会更容易些  
10 你是否曾经通过网上预约的方式挂号? (*)
没试过   试过,但没有挂号成功   曾经成功在网上挂号  
11 如果有,目前网上预约挂号哪方面你最不满意?(可多选)
知名专家、医生放号数目太少   可供选择的科室和医生太少   网上预约体制不规范,担心受骗   预约成功率低  
12 你是否曾经通过电话预约的方式挂号? (*)
没试过   试过,但没有挂号成功   曾经成功通过电话挂号  
13 如果有,你对电话挂号哪一方面不满意?(可多选)
电话总是占线   电话挂号花费较贵   医生、科室资源比较少   手续繁杂   预约成功率低  
14 网上和电话挂号等服务会占用号数,你觉得这对于采用传统排队挂号的患者公平吗? (*)
公平,只是平台不一样而已,换成了网上排队   不公平,因为部分患者已经习惯了传统的排队挂号  
15 你觉得将来网上或电话挂号会取代窗口挂号成为挂号的主流趋势吗? (*)
会,这是未来高节奏生活的必然产物   不会,这些挂号方式还存在很多缺陷   说不清楚,要看之后的完善  
16 对于现在的一些预约挂号平台,你是怎么看待? (*可多选)
知晓率低,应加大宣传力度   医院应开设服务点,杜绝中介公司,达到零收费   医院应提供导医服务,以免患者挂错科室号   多开设一些科室、医生的号  
17 你是否曾经预约挂好号后又爽约? (*)
有过   没有  
18 当你爽约后,你会及时取消你的预约挂号吗? (*)
会,及时取消   不会,反正又不扣钱   依情况而定  
19 你觉得网上预约和电话挂号服务能缓解挂号难的现状吗? (*)
能,可以让更多的人挂到自己满意的号   不能,医院号数有限,这只是形式上的转变   有时候能  
个人信息
年龄
性别
请选择您的职业
所在地区
收入水平
学历
         

感谢您参加本次调查,39健康网祝您健康!

语录

“有的人在网络上预约到门诊,结果门诊没有收到预约信息,这样导致门诊安排混乱,医生多不愿意看到这种情况,宁愿患者自己排队去挂号等候。”

——某医院医务科主任

“如果真想让这项措施方便百姓,医院需进行深入调查,搞清楚“自己有什么”和“病人要什么”,努力在自己掌握的医疗资源及病人需求间达成平衡。”

——丁晓燕

“实际上,总体来看,大家对预约挂号的知晓率并不高,'叫好不叫座'也是导致目前问题的原因之一。因此通过宣传让大家知道预约挂号怎么回事也是很重要的。”

——网友蓝天

“哎!说真的,挂号看病倒也不太贵,就是为了挂个号却浪费了太多的精力和金钱,一想到下个月还要来复诊,心头那个怕呀。谁能告诉我咋样才能把挂号变得简单点该多好啊!”

——灌水猪

“专家号分配是这样子:在我们院比较难挂的号就是眼科了。眼科的专家号呢,我们是一部分的专家参加预约,还有一部分专家——这种专家因为相当有地位,有技术。他们承担一些行政工作,或者教学工作,甚至是中央首长的保健工作,所以他们不能保证每天都能在门诊工作。那这样一部分专家是不参加预约的。他们的号都是从窗口挂,保证我们窗口排队挂号的病人既能挂到普通号,又能挂到知名专家号。”

——聂维平

“我觉得这种挂号公司所从事的经营活动,应该属于一种规避法律的行为,但是这种规避法律呢,它从效果和结果上来说,是一种违法行为。我们讲规避法律的行为都是违法的。似乎中国人有一种心理,就是所谓的打擦边球。实际上如果你通过规避法律的行为,最后使立法的目的没有达到,像医疗服务收费是政府定价的,换句话说一个患者到医院看病,挂号的成本是由政府设定的,那么无论通过什么方式,如果最终患者付出的成本超过了政府所核定的收费标准,那么应该说,从结果上来说都是一种规避法律的违法行为。”

——王悦

“从今年11月起,所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务。医院可以与第三方中介机构合作开展预约挂号,但收费不得高于物价部门规定的标准。”

——《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》

“我所诊断的患者中,基本上有10%-20%根本不需要挂“专家号”。有些普通病症,患者可以先看普通门诊,假如普通门诊有疑问或处理不了,可以再挂专家号。”

——网友多多

“挂号难是医改方案中所要努力化解的矛盾之一,其中允许医生“多点执业”就是举措之一,目前已在部分城市试点,很快有望向全国推行。”

——卫生部部长陈竺
返回广州站首页编辑:王慧明 期俊军 监制:邹莲
将此专题推荐给朋友收藏此专题
39健康网 - 中国优质医疗保健信息与在线健康服务平台 Copyright © 2000-2017 未经授权请勿转载 | 联系我们
内容:
请输入验证码: code