通州区妇幼保健院专家靳家玉的风范

　　新加坡国际管理学院助理院长高燕萍在医院管理培训中说过这样一段话：“严格是偏爱”，“如果你看中谁，你就严格地去要求谁”。这一理论在我院的管理中已得到了验证。

　　靳家玉主任是北京市通州区妇幼保健院的外聘妇产科专家之一，每周四来北京市通州区妇幼保健院查房、讲学、指导临床工作。虽然与靳主任的接触只是通过拍摄她指挥的急诊模拟抢救和查房、讲座等，但她的严厉和对医务人员缺点、错误的直言不讳给我印象深刻，感觉靳主任不但是临床业务上的专家，她的人格魅力、做人准则以及对工作精益求精的态度也能让人从点滴中体会出来，学到很多。今年2月的一个周四，靳主任以产科为重点、以近期临床出现的三个具有代表性的病例为内容，组织妇产科、麻醉科、内科等相关科室医护人员进行了查房讨论。依旧是严格的检查、不丢细节，依旧是提问密集、步步紧逼，那阵式就如同大考和实战。“症状的客观描述不是诊断，这个问题我已重点提到过，为什么仍然出现？这样重复错误你们怎么能提高？”“下次查房汇报病例请站起来、背着说，不要坐在哪儿照本宣科……”查房讨论时，不时听到靳主任的一道道“命令”和“责问”。平时也听说和体会过靳主任的严厉，但今天的话，似乎感觉有些刺耳、超乎寻常。

　　“请大家原谅我的严厉。”靳主任查房结束后歉意地向大家解释道：“我1965年就随40名医生由卫生部长带队来到通州，跑了很多地方，通州的第一批赤脚医生就是我们培养出来的。当时的条件特别艰苦，坐在鸡笼上接生的情景我至今难忘。但不管怎样，为了老百姓的健康我们是拼了命了，老百姓也为我们付出了很多，发生了许多感人的故事……我对大家的严厉源于我对通州的深厚感情，源于对通州妇幼这支医护队伍的看中……这是对大家负责，也是对病人负责。这只是基础，高标准还在后面……”

　　靳主任的严厉让我们从批评中体会到了专家的关怀与厚爱，学到了对待科学的严谨态度。由此不觉让人想到了院领导对医院管理层的严格要求，有时甚至是不留情面的当众批评，这一做法应该与靳主任的严厉有异曲同工之处。靳主任因为对通州感情深厚，并看好通州妇幼这支医护队伍，因此她无需客道，对缺点可以直言不讳；院领导爱将惜才，重视管理，更看重中层干部在管理中的作用，因此他们对管理层的要求就更加严格，有时甚至是不留情面。同样是严厉与批评，同样是不留情面，但可以肯定的是，他们的初衷都首先是源于爱的。也许批评与严厉有时让人不易接受，直接面对也有些困难，但只要我们相信“什么让你艰难，什么就让你强大”，把批评和严厉当作前进的台阶而不是障碍，理解“严格是偏爱”，我们就能成为工作中的强者，成为行业中最出色的那一个。

（实习编辑：李善有）

39健康网(www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。