市民刘先生一家五口因吃开年饭而上吐下泻的遭遇，引起了相关执法部门的高度重视。10日，广州市海珠区卫生监管部门相关工作人员表示，消费者遭遇疑似食物中毒状况可直接向卫生部门举报或投诉。
10日，广州市海珠区卫生局卫生监督所前往事发地珠江帝景稻香海鲜火锅酒家进行例行卫生监督检查时介绍说，卫生部门主要通过两种方式获取针对饮食业的卫生举报，进而前往调查。
“三人以上在同一饭店吃饭而出现肚痛、腹泻等疑似食物中毒的症状，首先应立即前往医院就诊，医院接诊后会将情况报告给卫生部门，卫生监管部门接到报告后会派专人前往。”据海珠区卫生监督所一林姓工作人员介绍，卫生监管部门将会派专业人员前往医院对患者发病前72小时所吃的食物进行调查、取样和核实，一旦查实，将依法处理。
“当遭遇疑似食物中毒的症状时，消费者也可以直接向卫生部门举报或投诉，”林女士说，各区卫生部门都有对外公布的值班电话，可通过114查询。
（实习编辑：谭勇）
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