“早7晚8”,提前开放挂号,延长看病时间,全程导医陪护,石景山医院急病人所急,实施错峰就诊,解决百姓看病的难题,周边市民可以不用再为看病请假。
“7点就开始看病了,不到一个小时完事,还来得及去上班,两不耽误。”患者小武昨天到石景山医院看病,不到8点就出了医院的门,不用请假就看完病让小武十分高兴。
“石景山医院是石景山接诊量最大的医院,每天平均就诊量4千多人,其中百分之七十都集中在上午8点半至12点。”该院门诊科的穆主任介绍,自去年个别科室实行提前看病接诊受到患者欢迎,今年5月起,医院开始全面推行错峰就诊,调整挂号和开诊的时间,缓解上午就诊拥堵的问题,方便上班族早晚就诊。
调整后,周一至周五门诊挂号时间从早上7时提前到6时30分,同时心血管内科、神经内科、呼吸内科、内分泌科、消化内科、中医科、普外科、骨科、妇产科、耳鼻喉科、眼科、简易门诊、口腔科、皮肤科等大部分科室的普通门诊看病时间提前到7时。门诊化验室、心电图室、门诊抽血室、输液室、超声科、门诊收费处等辅助科室也在7时开始接待患者。
早上开诊的时间提前,个别科室晚上接诊的时间也延长了,医学影像科核磁共振室,由于患者较多,等候时间又长,经常要提前几天预约,这次错峰调整,该科室将接诊时间延长至晚上8时,大部分患者当天就能做上检查,普通的上班族约好时间下了班再来也赶得上。
此外,石景山医院还在每个楼层都安排了专门的导医进行巡视,遇到老年人或者残疾人等行动不便或有各种困难的患者,导医会全程陪同患者看病,随时提供服务。医院还在门诊大厅增设了患者自助服务系统,轻点屏幕,患者就可以进行自助挂号、自助查询医疗费用及打印化验单等。
(责任编辑:陶慧婷)
39健康网(www.39.net)专稿,未经书面授权请勿转载。
2011年广州十佳三甲医院、优秀科普院长媒体见面会暨2011中国健康年度总评榜新闻发布会于12月29日下午召开,由超过两千万网友投票参与,历时三个月,经过多位专家终审的全国最受欢迎三甲医院、广州十佳三甲医院和全国优秀科普院长榜单揭晓。中山大学附属第一医院、南方医科大学南方医院、广东省中医院等10家医院荣获广州十佳三甲医院;南方医科大学珠江医院院长曾其毅、暨南大学附属第一医院副院长查振刚等10位医院院长荣获最佳科普院长。