导盲犬陪主人住院 沪医院人性化关怀

　　导盲犬首次陪着主人一起住院了。昨天，记者在上海闸北区市北医院住院部九病区呼吸科的一间“特殊”病房里，见到了双目失明的患者黄鸣，而黄鸣的“眼睛”导盲犬“江权”正在病床边乖乖趴着。“江权”是英国进口的全黑的拉布拉多猎犬，综合能力比较强，也是目前上海有证的18条工作导盲犬之一。黄鸣7年前双目失明，上海市残疾人基金会就给她配了这条猎犬。

　　今年57岁的黄鸣最近因反复咳嗽2个多月，饱受往返医院吊针之苦。想要住院治疗，却因随身带着导盲犬而被婉拒。2月6日，导盲犬陪护着黄鸣再次来市北医院门诊吊针，呼吸科主任王瑾发现后，认为她必须住院。可黄鸣提出的条件仍然是导盲犬要和她一起住院，因为导盲犬就是她的眼睛，得24小时跟着她。

　　导盲犬和患者一起住院，这在医院住院史上从来没有过。于是，王瑾向医院张鶄书记作了专题汇报。医院领导商量后对此十分重视，认为黄鸣是一个特殊的患者，应该特事特办，收治入院并给予人性化关怀。

　　有别于医院的其它科室，呼吸科几乎全年没有淡季，尤其是冬春季节，呼吸道疾病住院患者不减反增。为了不影响周围患者，又不增加黄鸣的经济负担，医院特地腾出一间房为黄鸣设立了“特殊”病房，让她和她的爱犬单独住，按普通病房收费。

　　住院后，医生们千方百计查找黄鸣的病源，还处处给予她规范化、人性化、精细化的服务。院长倪克樑专门到呼吸科与主任医生护士一起研究怎样才能更好地为残疾朋友服务，同时又不影响其他患者的具体方案。护士长沈海健带领护理团队制定了详尽的措施，选派喜爱狗狗的护士做黄鸣的责任护士，任何操作都做到边说边做，让黄鸣听到声音，感到安心。药品、雾化吸入器直接递到黄鸣手中，手把手完成各项治疗。医生护士及护工进入黄鸣病房时都要轻轻地敲一下门，得到允许后才进入，每天给黄鸣住的病房消毒。黄鸣每次做CT、彩超等各项检查时，都由专人全程全时陪同。

　　黄鸣说：“盲人最怕生病，因为看病必须要有人陪同，否则寸步难行。自从有了"江权"这双眼睛，生活便捷了许多。”她坦言，像其他视障人士一样，以往在就医过程中总会遇到各种“障碍”，“好在现在大家都开始关注对残疾人的服务。比如要出门乘坐地铁，只需提前打个电话预约，家附近的地铁站工作人员就会准时在小区门口等候。地铁换乘时，地铁也会安排工作人员接力，护送我到目的地。但是，医院至今仍是导盲犬的“禁地”。希望以后能有更多的医院接纳导盲犬。”

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