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第十人民医院日间手术中心护士支援门诊工作

2013-06-30 16:44:49上海市第十人民医院
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核心提示:随着盛夏时节的到来,门诊量显著增加,高峰时段常常会出现排队较长的情况。为缓解门诊医护人员的压力,上海市第十人民医院日间手术中心在自身工作十分繁忙的情况下,积极挖掘现有人力资源的潜力,派遣护士支援门诊护理工作。

  与病房护理工作不同,门诊护理是集分诊、挂号、医疗护理知识讲解、宣传、调解、治疗和护理操作为一体的综合性工作,在门诊医疗运行中起着主导作用。日间手术中心的志愿者们秉承“以病人为中心”的服务宗旨,发挥自身的专业优势和特长,做到主动询问、主动发现并且解决问题,满足病人对身心健康的需求。

  随着医院的发展,志愿者、医务社工在维护医院顺畅运行中的重要性日益凸显。相比于从社会上直接招募的志愿者,院内志愿者无论是服务的稳定性、对医院流程的熟悉程度还是专业知识素养,都具有相当大的优势。高温时节,盼望有更多的院内志愿者充实到门急诊,以起到调和医疗秩序、和谐医患关系的作用。

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