上海同济大学附属同济医院胰腺肿瘤就医绿色通道常见问题

1，什么是“胰腺肿瘤就医绿色通道”

“胰腺肿瘤就医绿色通道”是就医助手联合上海同济大学附属同济医院，专门为帮助胰腺肿瘤疾病患者快速就诊的免费服务。只要按要求上传病情资料，就医助手将连续医生进行病情审核。无论符合不符合绿色通道的要求，我们都会电话通知到位。通过审核的患者，在约定时间内到医院直接取号就诊，院方导医陪同护理。绿色就诊通道把就诊机会让给真正有需要的患者，让其更方便进入诊疗通道，避免误诊误治，反复奔波或者高价购买黄牛票。

2，就医绿色通道收费吗？需要交押金吗？

本服务完全免费，患者只需正常按照就诊流程，向医院支付用于医疗诊治过程中的费用，无需为绿色通道服务缴纳任何额外费用。专家及医务人员拒收红包。

3，申请绿色就诊通道的流程

第一步：网上上传病情资料，要尽可能详细描述病情，描述太简单就医助手、医生无法判断患者情况可导致审核无法通过;

第二步：就医助手在收到信息后1-2个工作日内初步审核，如患者病情描述不清楚，会电话回访对病情作进一步的了解，之后联系医院进行进一步审核。

第三步：医院审核完毕，就医助手会电话告知患者审核结果，审核通过的患者请在约定时间内到医院直接取号就诊，院方导医陪同护理。

4. 符合病情需求的患者一定可以挂上号吗?

就医助手会尽快将初步符合绿色通道要求的患者资料递交给医院，由医院审核并安排专家和就诊时间， 一经确定，走39健康就医助手联合上海同济大学附属同济医院开展的“胰腺肿瘤就诊绿色通道”保证可以挂号就诊。

5. 就医绿色通道多长时间能看上病?

就医助手会在接到申请1-2个工作日内联系患者确认病情，如果您填写的资料足够详细，我们可以直接将资料提交医院审核，并尽快将审核结果电话反馈给患者。但具体的就诊安排需要综合考虑院方情况和患者情况。

6. 就医绿色通道患者是否能比别人更快就诊?

就医助手熟悉患者病情和胰腺肿瘤诊疗中心的诊疗流程，有利于患者快速便捷就诊，可以减少患者反复奔波。患者按照提前约定的就诊时间到院即可安排快速会诊，但是，所有患者都需要遵守医院规则。

7. 就医绿色通道能指定挂号医生吗?

医院会根据患者实际情况合理安排门诊医生，如果患者需要指定某某专家，需要协商确定各方时间，原则上专家只要是在时间允许的情况下都会秉承一切为患者着想的观念出发，尽可能满足患者需求。

8. 就医绿色通道能安排住院吗?

在医院就诊以后，医院会根据患者的实际情况安排后续的检查和治疗。

9. 就医绿色通道能保证治疗效果吗?

医学是一门不确定的科学，因为即使是同一种病的不同病人都有所不同，同一个病人在不同的时间表现也可能千差万别。这就是有些病人有些时候很久都无法弄清病因，无法得到适当的治疗的原因。做医生充其量是上帝的助手，虽然有很多值得回忆和自豪的攻克疑难杂症的经历，这是我们继续努力工作的基础和动力，但也有无力回天，束手无策的彷徨和无奈，比如碰上晚期病人。所以我们不能对疗效做出任何承诺。但我们承诺，我们及医院会认真对待每一位患者，尽全力早日为您解除病痛。

10. 门诊就诊建议

医院会根据患者提供的情况安排医生，如初步怀疑患胰腺方面肿瘤疾病，医院会安排相关医生接诊，接诊医生会安排预设的标准检查项目，指导、安排必要的相关门诊预约。患者不需要考虑找哪个医生这个问题。这就要求患者在提交信息的时候要尽量的详细，好让医院全面判断患者的情况，以便安排好相关医生。

11. 关于磁共振成像（MRI）及CT检查等预约时间

预约时间取决于有多少确诊胰腺肿瘤疾病患者等待住院，以及有多少患者等待相关检查。所以若想要做相关病理学检查，有可能需要等待较长时间才能完成，原因是医院不希望已经确诊胰腺肿瘤疾病的患者在入院治疗前长时间等待，努力将住院前等待时间控制在5天之内。

12. 病理检查后的建议

在获得病理报告前，除特殊情况外您没有必要在门诊挂号就诊。当您完成诊断过程确诊为恶性肿瘤时，中心门诊分发病理报告的工作人员会为您安排住院手续，并按照您的意愿分配进入四个治疗组之一(分别由四位高年资医师负责，治疗依据中心统一的诊疗规范)，同时指导您在便捷门诊安排入院前的标准检查。如果病理报告未确诊恶性肿瘤，工作人员会指导您预约专家门诊。

13外地患者就诊建议

医院接诊病例较多，外地患者如果路途较远建议患者在当地初诊确定某种疾病，如需去同济大学附属同济医院进行进一步准确治疗，应先将患者病情及相关检查报告提交给医院，如医院医生建议进一步采取相关治疗措施或者需要会诊再下结论，做到提前预约会诊，避免就诊等待和来回路途奔波。

14,急诊方式

急诊患者可加号”专家门诊或专业门诊，病历送达后工作人员会安排即刻处理，无须排队等待， 急诊患者将得到及时、规范、完善的医疗服务。