转眼间已到2020秋高气爽,喜悦丰收季,努力浇灌总会有收获!潍坊长安医院为了更好的服务患者,促进医患关系健康发展。在潍坊长安医院会议室,举办了“凝心聚力 服务至上”拓展培训会活动。
活动由医院客服部主办,邀请了院委会成员、医院科室主任及各部门负责人参加,医院钱院长、王主任、吴主任、护理部田主任等参与座谈,客服部主持。
座谈会期间,大家纷纷发言,从患者的角度阐述患者在医院的治疗过程、所见所闻进行了分享,医院医疗技术和服务得到了充分肯定,同时各部门在服务患者的流程上进行了分析并提出相关建议。
院领导对大家提出的建议表示诚挚的感谢,医院要想更好的发展,就是要不断的努力,不仅要提供医疗技术,在护理、就医体验等与患者有关的地方都要做到人性化的服务,让患者在院期间,有宾至如归的感觉。
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