深圳晨和食品公司三鹿奶粉退货登记电话 26001830 26001831
近70万元三鹿产品返还厂家
“对于那些购买了三鹿奶粉而又没有购物凭证的消费者,三鹿集团有望于近日给予办理退款手续。”20日,深圳市晨和食品工业有限公司董事长李源表示,截至20日,深圳已有总价值近70万元的三鹿产品返回到厂家,而在市内各商场还有近60多万元的三鹿产品封存,有待返回三鹿厂家。还有总值近70万元的货品不属于“问题产品”系列,但也同样下架封存。
“目前我们面临的最大问题就是给消费者退货问题。”李源透露说,自“问题奶粉”事件发生后,社会上一些人还专门盯上三鹿奶粉空罐的收购生意,一个三鹿奶粉空罐的市场收购价一度涨到5元以上,另外,经销商协助商场在办理退货手续时也发现,一些消费者不管批次,将奶粉空罐一股脑拿到商场来退,个别消费者还拿来假冒三鹿奶粉空罐办理退货手续。“面对鱼目混珠的退货情况,不仅增加了商场的工作负担,也让代理商大感头痛。
消费者可电话登记退货
李源表示,本着对消费者负责的态度,晨和公司于9月18日给各商场已下发了通知,对于那些在商场内购买了三鹿奶粉,而又没有购物凭证的消费者,公司将做统一登记并上报三鹿集团。消费者可以拨打公司的退货咨询电话进行登记,目前已经有近50名消费者在公司登记要求退货。李源告诉记者,作为总代理商,公司正积极与三鹿集团进行沟通,三鹿集团有望于近日给消费者办理退款手续。
(责任编辑:宋建兰)
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