一人一诊,在男科医院看病也舒心,具体的就是:“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”,全院门诊推行“一人一诊”制、初诊初问初治责任制和全程导医服务模式,使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。
1.回访服务,心系百姓安康
真心对患者负责,热心为群众服务。推出的出院病人电话回访服务,有时一个微笑、一句温暖的话语,就能化解患者病痛的烦扰,增强战胜病魔的信心。
2.绿色安全诊疗理念,科学诊疗方案
遵循男子专科发展模式,重庆曙光男科医院将男性疾病细分,成立了前列腺、性功能障碍、男性不育、生殖感染、生殖整形等诊疗区。倡导绿色安全的诊疗理念,注重诊疗方案的科学、规范、精细化。
3.为了实现让患者满意,让患者获得好的诊疗服务
重庆曙光男科医院进一步扩大临床医疗服务能力,研究完善“大病”临床诊疗方案,为广大患者服务。
4.倾听民意,不断丰富服务内涵
重庆曙光男科医院咋样?在医疗服务质量方面,患者有发言权。医院在耐心倾听患者心声、加深医患沟通的基础上换位思考,努力在便民、利民、惠民上下功夫。医院客户服务部每月定期开展门诊及住院病人满意度调查,随时将调查情况及电话回访信息向院领导汇报。
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