成华东区医院线上问诊_成都东区中医肿瘤医院_带给患者的方便

近些年来，我国互联网技术飞速发展，很多互联网应用以及普及到了我们的生活，随着现在互联网技术的成熟和一些智能终端设备融入我们的生活，对人们的生活、出行、医疗、购物等等多方面都带来了很大的便捷，那么互联网与医疗的结合对我们有什么影响呢？又能为患者就医方面带来些什么便利呢？下面成华东区医院(成都东区中医肿瘤医院)就从3个模拟场景中向大家介绍下互联网医疗的发展相比传统医疗模式的便利之处！

一、3个场景给您分析，感受互联网+线下医疗的便利。

场景1：跨省就医，线上就能找专家

小李生病就医，本地医生说他的病有点复杂，建议去四川的大医院看看。在家人的陪同下，小李请了半个月假去华西看病，虽然找到了病因，也有诊疗方案，但住院手术要排到半年以后，无奈之下只能先回家，半年之后再来手术。看了看来回的费用、耽误的工时，小李表示很无奈。

现在有了“互联网诊疗”，川外的患者，也可以不出家门就能够享受到大城市的优质医疗资源。

远程诊疗的方式能够把大医院的优质资源辐射下去：一方面帮助带动提升基层诊疗服务能力。另一方面让这些边远、贫困地区的老百姓都能够享受到这些优质资源。

场景2：缴费检查满楼跑

以前小王一个人去医院看病，医生给他开了血液检查，腹部B彩超等，一个人楼上楼下缴费开检查单。缴费排队，做检查排队，取检查结果排队。上午做的检查，下午还要再来一次医院取结果，小王默默叹气排队好辛苦。

现在很多医院通过互联网技术改变了支付方式，患者可以通过医院小程序，在就诊卡、线上预约，支付定金。检查后患者无需到医院里来拿片子、拿结果，通过手机就可以查询自己的检查检验结果。

这都是互联网改变医院服务流程后的便利。

场景3：慢性病常年跑医院

张奶奶75岁了，患有常见的慢性病—糖尿病、高血压，需要常年去医院复诊、开药。张奶奶行动不便，每次去复诊小儿子都要请半天假陪同去医院。儿子工作辛苦，张奶奶也不愿总麻烦儿子，但自己又需要吃处方药，张奶奶很纠结。

现在利用“互联网+”的医疗方式开展了互联网医院复诊签约服务，对患者进行日常健康管理与服务。这大大地方便了慢性病的患者，尤其是一些行动不便的老年人、残疾患者。通过签约服务会给患者提供适应的健康指导。

另一方面，对一些长期稳定的慢性病签约患者，如果需要调药或者是基层没有相应的药物，可以在线给他开具一些处方，并且通过第三方配送方式直接把药物配送到家里，使患者能够享受到实实在在的便利。

以上这些场景无论是过去还是现在都是可能发生在我们身边的案例，国内很多地方在近年来其实也在不断推进完善互联网+医疗。去年互联网医疗也纳入了医保，通过医保支付政策，促进医疗服务成本增效和公平可及，降低患者在互联网医院的就医成本。

二、线上医疗发展，国家政策是怎么说的？

下面成都东区中医肿瘤医院(成华东区医院)带大家看看，针对“线上互联网医疗"和"线下医疗"改进，国家政策是如何说的。

《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》在下面几点上都有提到便民就医方面的相关内容！

(三)优化“互联网+”签约服务。

加快签约服务智能化信息平台建设与应用，加强上级医院对基层的技术支持，探索线上考核评价和激励机制，提高团队服务能力，提升签约服务质量和效率，增强群众对医生的信任度。(国家卫生健康委员会、国家发展改革委、财政部、国家中医药局负责)

鼓励开展网上签约服务，为签约居民在线提供健康咨询、预约转诊、慢性病随访、健康管理、延伸处方等服务，推进医生服务模式转变，改善群众签约服务感受。(国家卫生健康委员会负责)

(四)完善“互联网+”药品供应保障服务。

对线上开具的常见病、慢性病处方，经药师审核后，医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送。探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享，促进药品网络销售和医疗物流配送等规范发展。(国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局负责)

(十)提高医院管理和便民服务水平。

围绕群众日益增长的需求，利用信息技术，优化服务流程，提升服务效能，提高医疗服务供给与需求匹配度。到2020年，二级以上医院普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、诊间结算、移动支付等线上服务。有条件的医疗卫生机构可以开展移动护理、生命体征在线监测、智能医学影像识别、家庭监测等服务。(国家卫生健康委员会、国家中医药局负责)

三、《国家医疗保障局关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》

明确“互联网+”医疗服务的医保支付政策

确定医保支付范围定点医疗机构提供的“互联网+”医疗服务，与医保支付范围内的线下医疗服务内容相同，且执行相应公立医疗机构收费价格的，经相应备案程序后纳入医保支付范围并按规定支付。属于全新内容的“互联网+”并执行政府调节价格的基本医疗服务，由各省级医疗保障部门按照规定，综合考虑临床价值、价格水平、医保支付能力等因素，确定是否纳入医保支付范围。

完善医保协议管理各级医疗保障部门要根据“互联网+”医疗服务的特点，合理确定总额控制指标，完善定点医疗机构服务协议，调整医保信息系统，优化结算流程，同时加强医疗服务监管，支持定点医疗机构依托“互联网+”提供规范、便捷、优质、高效的医疗服务。对于定点医疗机构存在价格失信、欺诈骗保等行为的，纳入协议违约范围，按规定进行处理。

通过上面的几个模拟场景，我们可以知道互联网线上医疗的发展，是能够为我们普通民众就医带来很大的便利，并且可以直接线上查找国内众多的医疗资源，让大家足不出户，一部手机就能及时寻诊就医，比线下医疗能更快、更及时的得到医师的治疗建议，成都东区中医肿瘤医院(成华东区医院)现已开通线上视频问诊服务，对待各类肿瘤疾病或者常见疾病均可以通过手机线上免费问诊咨询，其他还开通了“线上预约专家号、线上视频诊断、线上开方、线上支付、线下送药到家”等就医服务，让患者们就医更及时、更方便！

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