西苑医院就医指南

5、便民措施

（1）免费送药

　　服务内容：为一定范围内就诊患者提供送药服务，免费将煎煮好的中药送达指定地点。

　　办理程序：持交费后的中草药方到收方窗口登记地址电话等。

　　咨询电话：010-62875599转6431

（2）免费早餐

　　服务内容：为空腹抽血患者免费提供一份早餐，包括牛奶、鸡蛋等。

　　办理程序：空腹抽血后持抽血室发放的免费早餐券到门诊大厅门口外餐车领取免费早餐。

　　咨询电话：010-62875599转6135

（3）免费寄药

　　服务内容：为外地就诊患者邮寄长期需要服用或不便携带的药物（院内制剂）。

　　办理程序：持医生开具的处方到门诊办公室或电话方式登记药品名称、数量、地址、姓名、邮编等。

　　咨询电话：010-62875599转6101

（4）咨询台免费服务

　　服务内容：提供轮椅、饮用水、一次性水杯、手纸、针线、打气筒。

　　办理程序：有需要直接到咨询台办理（轮椅需要押金或有效证件）。

　　咨询电话：010-62875599转6102

（5）免费就诊卡

　　服务内容：为在我院就医患者免费办理就诊卡，以方便病人挂号并保证基本信息和医保信息的正确。

　　办理程序：患者直接到门诊大厅就诊卡办理处提供有效证件（身份证、医保手册）并告知相关信息免费办理。

　　咨询电话：010-62875599转6644

（6）优先服务措施

　　服务内容：老人、残障人员、急诊患者优先交费，为急危重症患者开通急诊绿色通道。

　　办理程序：持老年证、残疾证、急诊章患者各窗口优先服务，各辅助科室优先检查。

　　咨询电话：010-62875599转6101

二、医院服务价格信息

1.常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格

（1）公开形式：相关医疗服务价格的宣传展板、触摸屏、滚动屏

（2）查询方式：触摸屏、滚动屏

（3）咨询电话：010-62875599转6059（服务、耗材）

　　　　　　　 010-62875599转6433（药品）

2.住院病人费用清单

（1）“每日清单”制度

　　① 清单内容：医疗服务、药品、另收费的医用耗材的名称、单价、数量、金额等

　　②;查询方式：每日护士站提供详单

　　③ 咨询电话：010-62875599——各临床科室分机（住院处）

（2）出院时提供总费用清单

　　① 清单内容：医疗服务、药品、另收费的医用耗材的名称、单价、数量、金额等

　　② 查询方式：出院处提供详单

　　③ 咨询电话：010-62875599转6138（住院处）

三、医院制订的廉政纪律和行业作风建设方面的主要内容

1、 名称：中国中医科学院西苑医院行业作风和廉政建设工作相关制度

2、公开形式：门诊大厅

3、查询方式：010-62887439 010-62875599转6016

4、主要内容：西苑医院党风廉政建设责任制实施办法、西苑医院廉洁行医措施、西苑医院关于专项治理“红包”和“回扣”的暂行规定等。

5、责任部门：纪检监察处

6、咨询电话：010-62887439 010-62875599转6016

(实习编辑：李善有)

39健康网(www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。