随着生活水平的日益提高,许多人对医疗服务的要求也提高了,不仅仅希望能看到病看好病,并希望能在等待门诊和住院时受到更好的服务。而广州是个国际大都市,外国朋友也非常多,他们也希望能有一个窗口可以让他们在异国他乡享受到无语言障碍的医疗服务,小编就曾接到数个咨询类似问题的电话。挂号不需排队、专家可以点名指定、病房独居不受打扰……在医院哪里可以实现呢?答案是“特需医疗”。现在各大医院基本都有设立特需医疗服务,这些特需医疗到底特在哪里?小编将带您一一走访。今天,先让我们前往南方医院看一看。
南方医院惠侨科开办于1979年,是全国最早的的特需医疗服务中心。惠侨科分为三个区域,二号楼,三号楼和消化楼。惠侨楼以前只为华侨和涉外医疗服务,但后来,越来越多的向市民开放。小编在惠侨楼了解到,平日病房基本都是住满患者,而其中很大一部分就是普通市民。
名为特需医疗,服务对象自然也是有特别需要的一部分人群,所以在特需医疗中心住院,花费也是不菲的,以下是小编从惠侨楼服务人员那里拿到的惠侨楼各种规格的病房价格表,如果您也有这方面的需要,不妨作为一个住院费用估算的参考。
位于一楼的惠侨楼餐厅
医保报销:相对普通门诊来说,特需医疗确实要贵不少。那医保可不可以报呢?小编特意咨询了总服务台的护士mm,她告诉我省医保或外地医保是可以按规定报销的,但是广州市医保则不能使用,是全自费项目。
挂号时可以根据惠侨楼的固定专家出诊时间表挂号,也可以指定院内的其他专家出诊,不过如果遇到你指定的专家当时正在出普通门诊,为了公平起见,那你就需要等待一下。所以,为了能更顺利就诊就并确保就诊时间,前来挂号之前,最好进行预约(预约电话:020-62782633,62782637),这样,根据你的个人情况,医院可以安排最合适的时间最合适的医生为你服务。当然啦,即使是等待,在南方医院的惠侨楼也是不难受的,因为有专门的贵宾接待室。
在专家诊断完毕之后,如果需要检查或化验,会有专人指引并陪同检查。在特需医疗服务中心,有独立检验检查系统,比如彩超、X光、各种化验等都直接在惠侨楼进行,结果也出来得非常快。如果需要使用超大型的设备,比如CT、MR等,则需要前往院本部,不过在各诊室也都设有贵宾候诊室,可以享受到所有诊疗享受优先。
当检查结果出来,如果需要手术你还可以指定医生为你主刀。除了医生护士的精心诊治和服务,许多人人都很关注住院环境,毕竟在生病的时候,一个安静的环境的可以让人休息得更好,恢复得更快。不少准妈妈都希望生宝宝后能住上独立的房间,这样可以能有家人陪同,也更有隐私。还有许多高端的商务人士,除了病房的独立安静之外,还希望能有更多商务用途,比如接待、上网等。南方医院特需门诊服务中心共有病房98间,分为3种规格,可以满足不同层次的需求。一是标准间、二是套房、三是涉外或首长套房。每间病房内都配备病房综合服务信息系统,能够实现医患交流、信息共享、餐饮管理、视频娱乐、远程探视、网络电话、远程呼叫等多功能。惠侨楼的病房是对全院开放的,如果你并没有在惠侨楼就诊,也可以通过预约的方式预定其病房。
除了设施完备豪华之外,服务是南方医院惠侨楼的主推,注重细节、注重人性化,比如房间门口小小的"请勿打扰""请即清理"的告示牌,就让人觉得特别贴心,另外还有商务中心可以提供给患者或家属进行传真、复印、打印等活动。另外,南方医院惠侨楼准备引进四星级酒店后勤服务保障,进一步优化服务。专属会所及可容纳400人、有高级营养师指导的大型西餐厅及即将开放。
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(责任编辑:叶胜德)
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