2010年度健康总评榜“北京十佳三甲医院”——卫生部中日友好医院

　　有健康领域的“百花奖”之称的 “中国健康年度总评榜”，目前已成功举办了四届。作为健康行业内规模最大、参与人数最多、最受欢迎的奖项评选活动，39健康网充分利用“国内第一健康门户网站”的优势，联合新浪、网易、淘宝网、MSN等多家主流网络媒体进行投票。本次医疗榜单的评选，是基于各大医院在门诊量、床位数、重点学科、专家团队等综合实力的优势，结合网友和评委对医院的诊疗水平、服务态度、便民措施等方面推崇和认可，通过网友投票、专家评审等环节对各个医院进行盘点和评价后， 最终评选出了2010年度中国健康年度总评榜“全国最受欢迎三甲医院”和北京、上海、广州三地的“十佳三甲医院”。

　　在北京地区的十佳医院评选中，老牌医院卫生部中日友好医院同样以良好的口碑形象备受大众推崇。

　　2010年，中日友医院还获得了“2010改革创新百家获奖医院”之首的荣誉称号。“患者至上、文明行医”是中日友好医院的核心文化，其本质是诚信服务。例如在目前有374位出诊专家接受预约挂号、占出诊专家92%的基础上，继续实施多渠道、多形式的预约诊疗服务；进一步扩大夜间门诊，增设高血压、运动障碍、记忆障碍、戒烟门诊、肥胖症治疗等下午专病门诊，合理分配医疗资源，方便患者就医；2010年作为成功实行“无假日门诊”业已6年的先行者，北京市卫生局肯定了医院的经验和做法并且认为中日友好医院“365天无假日门诊”对于北京市开展三级医院试点“无假日门诊”有着很好的示范作用。据统计，目前在节假日期间的日平均门诊量，已经由开诊初期的1500人次提高到现在的近3000人次，为医院平日门诊工作量的50%左右，这意味着一年中增加了20多万人次患者就诊。为了进一步提升医疗服务效率，医院还将进一步优化患者就医流程，调整门诊布局结构，扩大门诊输液空间，增加便民服务的种类与规模；实施急诊分区救治，完善绿色通道，及时救治危急重症患者，从多个途径方便患者就医。

（责任编辑：刘婷）