北京佑安医院预约挂号工作平稳有序

　　根据《北京市卫生局关于进一步加强医师出诊管理改善预约挂号服务工作的通知》的文件精神，6月1日北京佑安医院门诊实施预约挂号与层级预约诊疗工作。

　　为了顺利实行此项工作，医院高度重视，先后召开多次专题会议，结合北京佑安医院实际特点，提出医院预约挂号工作方案，优化预约挂号流程。提前通过医院网站、展板等形式宣传新的挂号方式，让广大患者了解此项工作的意义和预约挂号、层级预约诊疗工作的流程。门诊办公室赵国庆主任及时召开核心组会议并协调相关科室落实各项要求，并对门诊相关工作人员进行了预约挂号流程模式的培训。当天，门诊部、挂号室的工作人员提前到岗，进行解释、疏导工作，金荣华副院长亲临现场了解患者挂号、诊疗情况。在积极引导下，患者对挂号方式的改变给予理解，就诊秩序良好。为方便患者了解预约挂号方式，分诊护士还将预约方式制成卡片发放患者，受到欢迎。门诊办公室成员对患者提出的一些就诊问题和当天发现的信息系统、工作流程方面的问题，一一记录，及时向相关部门反映，并及时协调解决。

（责任编辑：李娟）

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