医院预约挂号市场争夺趋热 114扩版纳入民营医院

　　114预约挂号将会纳入更多民营医院，北京统一预约挂号平台将开通“微信版”，同时，手机APP也将纳入民营医院预约挂号。

　　9月12日，“北京联通114民营医院预约挂号推介会”召开，60余家民营医院与会，逐步进入“主流”预约通道。当天共有30多家民营医院与联通签订合作意向书。

　　自今年7月起，首批5家民营医院试点登陆114预约挂号平台后，已成功预约挂号3000多人次。这5家民营医疗机构分别为北京麦瑞骨科、佳美口腔、玛丽妇婴、天坛普华、爱尔眼科。自2011年7月28日至今，联通114共接入146家公立、私立医院。

　　患者拨打114预约挂号时，如果公立医院没有相应号源，接线人员将会询问患者是否愿意选择民营医院挂号，并提供民营医院的挂号收费、科室设置、专家特长等信息。

　　114平台统计显示，这些民营医院的挂号需求中，一部分来自患者对于特需号源的需求；另外还包括公立医院难以约到的热门科室号源。

　　与公立医院预约相比，民营医院预约具有部分独特优势，如预约信息、就诊信息和支付信息将采取实时对接；医院和114会定期回访等。114预约挂号平台还将开通在线支付、健康监测等更多服务功能，届时，患者有望在114平台上实现在线支付预约挂号费，并在线查询医院检查化验结果等。

　　通过介入民营医院预约，联通114不仅可以获得患者话费收入，还将收取少量来自民营医院的接入服务费。而民营医院将亦将获得预约挂号的“主流”通道。相关负责人介绍，此前，民营医院没有第三方的网络及电话预约渠道，患者只能通过百度搜索获取医院的内部预约，此举帮助民营医院扩大了推广范围。

　　不过，联通114预约挂号平台和民营医院也将面临一些挑战，如只有通过审核的民营医院才可注册、各民营医院的操作规范需要逐步统一等。

　　此外，北京统一预约挂号平台将开通“微信版”，手机APP也将纳入民营医院预约挂号，作为电话预约挂号的补充渠道。

39健康网(www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。