北京延庆中医院排队秩序混乱被令整改

　　近日有患者向延庆县卫生局反映，在延庆中医院看门诊时，发现许多病人不按号排队，全挤在医生的周围，秩序混乱。既影响医生的工作，又不利于病人看病，还容易形成交叉感染。希望医院能尽快改进就医秩序和环境。

　　延庆县卫生局接到改进建议后，局党委高度重视，责成延庆中医院进行调查，要求对存在的问题及时整改落实，方便广大患者就医。目前，延庆中医院已落实整改。

　　一是改进了就医流程，减少了排队时间。在一楼大厅门口公示专家姓名、专长及出诊时间，厅内显要位置增设指示牌，各诊室门口注明出诊医生的姓名。

　　二是增加人员疏导，改进就医秩序。在就诊高峰时间段，采取增加临时分诊人员的措施，避免患者挤在医生门诊室内，保证诊室内“一医一患”。

　　三是提高诊疗水平，减少了就诊时间。医院继续加强医务人员培训力度，坚持送出去、请进来的原则，使卫生系统诊疗技术水平全面提升，对常见病及疑难杂症能尽快做出明确诊断及判断，进一步减少就医时间，为更多的患者服好务。

　　延庆县卫生局表示，今后会进一步对导医人员进行培训，强化医德医风教育，简化就医流程，提供更多的便民政策，全面提高医疗卫生服务质量。

（责任编辑：李娟）

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