无理取闹患者仅占2.2%
《白皮书》对医患纠纷原因进行了详细分析。
统计数据显示,医疗合同实施过程监管缺失为168起,占41.5%。其中包括医生对某些高难度手术的操作风险预计不足,导致手术失败的124起,误诊22起,漏诊22起。
医疗机构提供服务不规范113起,占27.9%。其中,告知不足88起,占了绝大部分,病史书写不完善9起。
医疗机构主观过失57起,占14%。其中包括医生违反诊疗常规或过于自信贸然手术、缺乏主动性和责任心等原因导致医患纠纷。
患者对病情认识不足44起,占10.9%。有些患者对医院期望值太高,认为进了医院就进了保险柜,但某些疾病在目前医学发展水平下存在不可预见性或无法彻底治愈,有些创伤无法恢复到以前,有些并发症无法避免,患者却认为这些都是医生过错,这也是医患纠纷多发原因之一。
患者无理取闹9起,占2.2%。患者企图通过过激的言行,给政府和医疗机构施压,获得更高的赔偿。
意外事件11起,占2.7%;其他3起,占0.8%。
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