患者索赔金额过高
患方索赔金额与达成协议金额差距较大。405起调解成功的医患纠纷中，平均索赔金额为16.8万元，而平均达成协议金额则为4.1万元。
《白皮书》分析，索赔金额与达成协议金额差距较大的原因主要有三项：一是患方对医患纠纷赔偿的法律知识不了解，一旦发现医疗机构有过错，就漫天要价，提出的索赔金额远远超出法律规定的最高限额；二是部分患方抱着“小闹小得，大闹大得”观念，认为只有提出较高索赔金额才能得到新区医调办和新区医调委的重视；三是有些患者希望通过医患纠纷的赔偿解决其后续生活问题，一些残疾或生活不能自理的患者由于对后续生活的恐慌，把希望寄托在医疗机构赔偿上，而没认识到某些疾病本身具有不可避免的病情发展恶化因素。
据此，新区医调办建议患方在遭遇医患纠纷时能理性分析问题，合法合理确定索赔金额，这样才有助于与医疗机构达成一致协议，有助于医患纠纷及时妥善解决，有助于尽快获得抚慰，开始新生活。
（责任编辑：赖敏）
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