医院信息化建设 利于提升医疗管理水平

　　近日，广州市红十字会医院推出患者服务管理平台的“手机版”——医信通，患者可以通过手机进行预约挂号、预约床位、查询检验检查结果、体检结果、门诊和住院结算记录。据悉，患者服务管理平台早前已投入使用，每天访问量达到4000多人次。【进入2012中国健康年度总评榜参与投票，见证年度健康榜样诞生！ 】

　　对患者：求医就医更便捷更快速

　　信息化，是医院的重要指标之一。近年来，不少医院都在通过各个途径完善自身信息化建设，提高服务水平。互联网飞速发展的今天，网络和手机就是两个最热门的“工具”。

　　医院纷纷从挂号、检查、付费等就诊流程着手，利用网络和手机，提供多种方式，方便患者就医，广州市红十字会医院的患者服务管理平台、医信通就是其中之一。

　　患者可以通过网上登陆患者服务管理平台，或者手机安装医信通，坐在家中就可以预约挂号，预约床位，查询检查、体检结果，在线咨询医生等等。除此之外，医院还会针对患者的病情、过往史等，向市民推送相关的医疗健康信息，提醒患者日常生活的注意事项。

　　信息化建设确实可以缩短患者求医、就医的时间，帮助患者治疗疾病。

　　对医院：数据反映患者需求 利于提升医疗管理水平

　　在信息化快速发展的时代，建立一个开放的、能降低医疗服务成本的信息系统，可以提高医院的业务和管理效率，降低医院运营成本。“系统及医信通的应用，目的在于是我们的管理更有针对性”，广州市红十字会医院副院长李庆丰说道。

　　医护人员通过患者系统的数据，可以快速锁定患者需求，针对性地进行医疗护理及随访，巩固患者诊疗效果，这些数据也能帮助医生进行疾病研究。此外，医院还可以通过系统查找出流失患者的数量，尤其是慢性病患者，分析科室管理存在的问题，及时整改。

　　编后语：信息化建设列入医院考核标准后，不少医院推出了各种各样服务平台，目的都是为了提高服务质量。不过，在进行信息化建设时，眼光要放得更远，可以考虑区域性协同发展，最大限度地利用资源，建立一个开放的、能降低区域间医疗服务成本的信息系统。

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（责任编辑：赖敏）

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