培育市场暂不求盈利
移动医疗是个注重用户体验的行业。起步的3年内是打好用户基础的阶段,该阶段盈利与否是次要的,等到拥有稳定的用户群和用户体验模式,再考虑盈利问题
做生意,终究绕不开商业模式。尽管业内人士对移动医疗的未来发展持乐观态度,但短期内赢利点不太明显是医疗APP这个行业的现状。
由于国内的医疗APP起步至今才2年时间,如何积累用户并产生持续的盈利模式是摆在各家企业面前的一道难题。
张锐透露,之前依靠付费下载和问诊收费服务,已经有了10万元的现金流,但为了提高活跃度,春雨投入15万元补贴医生的问诊收费,春雨并没有采取付费分成的模式,仍在亏损。他称,“春雨掌上医生”暂不考虑做社交服务。
张锐表示,到明年年底之前,春雨不考虑盈利问题,目前的收费全部都给了医生,春雨不做任何提留。春雨希望做成中国最大的HER(数字健康档案),未来产品会跟更多的医生、医疗设备外设公司等合作,提供更多的远程医疗技术服务。因而,目前春雨旗下的应用收入还较少,还处在圈用户阶段。
但是,张锐认为春雨未来能形成两个杀手级应用,并形成商业模式:其一,面向线下药店、医药类B2C电商的药品比价搜索。此举一方面可解决线上药价不透明的问题;另一方面,可借助医药类电商,通过带流量的“导购”模式获得变现。目前国内医药代理商有40万,其中有着潜在的商机;其二,音、视频医生咨询,满足用户看病的便利性和隐私性,并能实现增值收入。如春雨对于咨询限额的用户及一些特定的、复杂的病例,可采用增值收费。
与掌上医生的发展模式不同,“5U家庭医生”直接面向高端用户提供会员制私人家庭医生服务,5U付费业务已经在正常运行中,并已经取得一定收益。钟宏表示,“5U家庭医生”的商业模式还在探索中,最后的方向还没有确定,不过会员制收费将是一个基本模式。
而“掌上药店”主要是与药店、医药公司和医院三方进行合作,根据用户需求进行药品信息推送,目前主要是以这种方式产生盈利。
“对于盈利模式,我们不太担心。”王宏林说,移动医疗是个注重用户体验的行业。起步的3年内是打好用户基础的阶段,该阶段盈利与否是次要的,等到拥有稳定的用户群和用户体验模式,盈利模式自然就出来了。
尽管盈利难是现状,但却阻止不了移动医疗在移动互联网投资领域的吸引力。据了解,目前“掌上药店”和“5U家庭医生”均在和投资方洽谈,有希望获得风险投资。
名词解释
移动医疗就是通过使用移动通信技术——例如PDA、移动电话和卫星通信来提供医疗服务和信息。它为发展中国家的医疗卫生服务提供了一种有效方法,在医疗人力资源短缺的情况下,通过移动医疗可解决发展中国家的医疗问题。
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