中国人民解放军海军总医院自助综合服务系统操作介绍

　　一、办卡

　　注：本流程是针对还没有诊疗卡的病人进行办卡操作的。如果您携带了二代身份证，可以按照下面流程自助办理诊疗卡。如果您未携带二代身份证，您可以到人工窗口办理诊疗卡。

　　目前，自助综合服务系统共包括三种类型的机器，分别为自助发卡充值机、自助挂号缴费机、自助打印工作站。如果您还未办理诊疗卡，请您首先选择自助发卡充值机，您可以在机器上看到以下界面：

　　图 1 开始界面

　　请您按以下流程进行操作：

　　1、点击 按钮，系统进入图2的识别二代身份证界面：

　　图 2 识别二代身份证

　　2、把二代身份证放到识别区，刷二代身份证，如果读出身份证所属人的信息，则将名字显示在界面上，并激活“确认”按钮。否则提示错误信息，如图3所示。确认信息无误后，点击“确认”按钮，进入到图4的放钞界面，若不想继续该业务，请按“返回”按钮，返回图1的开始界面。

　　图 3 身份证已识别

　　3、在图4的放钞界面下，必须先放入纸币后，再点击“确认”按钮，否则系统会温馨提示：“必须先放入纸币”。您在钞箱口放入纸币（当前可识别100元的纸币），一次一张，每一张钞票被识别并进入到钞箱之后，会在【已放金额】处显示相应的票面信息。

　　图 4 办卡放钞界面

　　如果您想终止该业务，请点击“返回”按钮，返回到图1的开始界面。

　　您放钞完毕后，按“确认”按钮，系统会将您的充值信息反馈给HIS（即医院信息系统）数据库，待HIS数据库保存完信息后，系统将所放的现金额充值到诊疗卡中，诊疗卡内的余额增加本次的充值现金额，并自动打印凭条。

　　在打印凭条的过程中，系统会提示缓冲信息，如图5所示，请您耐心等待。

　　病人收取凭条单，凭条单上包括打印时间，业务类型显示为【办卡】，所办卡的卡号，姓名，本次金额，卡内余额，交易结果等信息。

　　图 5 打印凭条稍侯

　　待凭条打印完毕后，系统会将一张与您的身份证绑定的诊疗卡从卡机内发放出来，您需及时拔出卡，如超时则系统将吞卡。