中医医院“免费送药” 患者足不出户可“家中候药”

　　家住彭浦新村的市民老周在上海市中医医院看病调养了好几年，最近发现医院的门诊有了新变化，以往每次等候配药要花两三个钟头，如今则可以享受免费送药上门服务了，只需到药房门口填上自家地址，回家等着收货就行。

　　这一惠民服务正是中医医院3月初推出的“将免费送药服务范围扩大至外环”的新举措。新规推出一个月来，送药数量大幅上升。

　　送药范围扩大订单数大升

　　“新规推出一个月来，每日门诊免费送药量从以往的500单，上升到约800单。”药剂科副主任徐浩铭表示。不仅如此，3月开始，中医医院还改变了送药的包装方式，统一用小包装送药，让患者放心收药。每一付中药包含十几味草药，全部用小包装分开，每小包上标明药名和分量，和方子一对，便能清楚明白。

　　送药者非普通快递公司

　　一年15万单快递，一单算作10元，一年仅快递费就是150万，免费送药如何消化这一成本？

　　徐浩铭表示，为了满足不断递增的患者，减少抓药等候时间，医院过去每年都要新进七八名配药员工。而自从实行了免费送药，药剂科在每年有三四名老职工退休的情况下，还能连续3年不进新人，为医院节省了人工成本。而且，患者等候的时间少了，满意度也有很大上升。

　　记者了解到，和中医医院签约的快递公司名为顺真实业有限公司，它不同于普通的快递公司，而是由一群上世纪90年代的下岗工人组建的“4050”工程，只做沪上医院的中药快递业务。依靠中医医院的送药业务，公司负责人房福根和他手下40多人解决了多年来的生计问题。

　　房福根做送药业务已有十几年，他表示，目前签约的客户有20家，包括各类医院和药房。如今他不仅为三甲中医院送药，还把视角扩到了一些知名药房、社区医院，不仅为市区居民送药，还为郊区市民送药到家。他坚持认为，看中医“在家候药”是一种发展趋势，希望多赢的局面能普及到更大范围。

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