互联网与大健康融合 上下游企业协同合作是大势所趋

　　6月4日，在2015大健康产业峰会上，标点集团副董事长、药促会会长、21世纪药店报总编黄泽骎直言，“互联网+”的本质是互联网必须深入实体经济内部，特别要重视移动互联网的发展，未来的竞争将是供应链与供应链之间的竞争，上下游企业协同合作是大势所趋。

黄泽骎在做《药品零售市场大健康经营策略》主题演讲

　　互联网日益渗透传统行业

　　随着大数据、移动、云计算等技术的规模应用，以BAT为代表的中国互联网企业正逐级深入，将业务向传统行业延伸，使得传统企业不断将营销、渠道、产品、运营等活动依赖于互联网，比如火爆的电商。

　　尤其是移动互联网的极速发展，许多传统行业懂得移动互联网思维才能应对这股浪潮。黄泽骎总结了移动互联网思维的十大法则，即倾听我、全渠道一致体验、找到用户痛点、参与感、让我尖叫、快速迭代、给我想要、个性化、少就是多、高效。

　　互联网与大健康零售的奇妙融合

　　大健康产业包括医药保健产品、营养保健食品、医疗保健器械等多个与人类健康紧密相关的生产和服务，大健康零售业更是其中重要的一员。黄泽骎指出，互联网与大健康零售的融合已经从1.0版发展到现在的3.0版，当下的3.0版更注重O2O、动态CRM管理和服务。

　　第一代大健康互联网零售主要是自营网上药店，但遭遇流量瓶颈后“陨落”；第二代医药零售业开始入驻平台商城，但牺牲利润的做法并不持久；当下第三代融合则更重视O2O、动态CRM管理和互联网服务。黄泽骎指出，健康零售业当下的O2O就像开在药房里的“嘿客”，药店走向多元化，人力成本也节省许多。

　　黄泽骎指出，未来互联网与大健康产业的融合将有几个趋势，即市场需求与竞争加剧，企业机会成本增加，实行业务外包，企业间交易成本增加，企业间合作与联盟和供应链组织与管理，“未来的竞争将是供应链与供应链之间的竞争，上下游企业协同合作是大势所趋。”

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