复旦大学附属妇产科医院 尖端科技普惠于民

　　2015年8月10日，复旦大学附属妇产科医院达芬奇机器人完成第100例手术。自2月份进入医院，机器人已在妇产科医院进行的第100例手术了。短短的180天时间里，它已成为妇产科医院里一名特别的成员，妇科专家华克勤、刘惜时、姜桦、朱芝玲、李斌等先后带领团队为一位58岁的子宫内膜癌患者，进行了宫颈癌广泛子宫根治术、子宫内膜癌腹主动旁淋巴结清扫术、生殖道畸形人工宫颈及阴道成形等妇科手术中四级高难度的手术。

　　机器人手术 是里程碑也是新起点

　　据悉，达芬奇机器人得名于500年前意大利奇才达·芬奇在图纸上画出的最早的机器人雏形，是国际上最先进的外科设备，后人以此为原型设计出了用于医学手术的机器人，并以“达芬奇”的名字命名。

　　随着科学技术和医学的不断发展，如今机器人辅助手术已用于越来越多疾病的诊疗。宫颈癌根治术是难度最高的妇科手术之一，机器人辅助手术在其中发挥了一定的优势，机器人的加入更是为宫颈癌根治办法提供了技术支撑。近年来对于机器人辅助行常规的广泛全子宫切除术优势已达成一定的共识，例如失血量减少、减少输血、术后恢复更快，手术时间长短则不一，而达芬奇机器人手术在治疗宫颈癌的运用相比腹腔镜、开腹手术出血量更少、定位更精确、手术恢复效果更好。

　　据妇产科医院四级腔镜基地负责人华克勤教授介绍，达芬奇机器人的价值就在于复杂、精细的高难度手术。与传统开腹和腔镜手术相比，机器人手术实现了人眼局限、人手灵活度界限、微创界限三个突破，具有人手难以企及的稳定性、重现性和精确性，可辅助完成精细复杂等各类高难度手术，且手术创伤小、出血少、恢复快，极大提升了手术的成功率和安全性。同时，达芬奇手术只需要一名主刀，一名助手和一名护士，也最大限度地减少了人力成本的投入。

　　据披露，妇产科医院是卫生部四级腔镜培训基地，具有四级以上腔镜资质人员21名，占全市的20%；年腹腔镜手术1.6万余例，微创手术比例达90.2%，妇科恶性肿瘤微创手术比例达70%以上；尤其是宫颈癌手术年手术量占全市的50%，还涵盖包括妇科肿瘤、生殖道畸形、盆底功能障碍、深部浸润型子宫内膜异位症等所有高难度手术。这些技术含金量都为其全面开展达芬奇手术奠定了良好的基础。

　　作为国内第一家引进达芬奇手术系统的妇产科专科医院，妇产科医院作为国内妇产科学界的排头兵，有责任站在医学前沿的角度探索新技术，这也是医院向国际妇产科领域迈进的关键一步。保持妇产科医院微创技术优势和领先地位，拓展和解决腔镜下各类妇科微创技术的平台与难点，妇产科医院妇科微创团队将不断传承、创新，续写“妇产科品牌”的辉煌。当然达芬奇机器人的广泛应用，最终受惠的还是患者。

　　新一站式服务 挂号付费不用排队

　　患者每次去医院，门诊大厅里总是人头攒动。从挂号、取药处到输液室，都是大排长龙，因而难免有患者耽误治疗最佳时间。而如今，集自助挂号、账户管理、初诊制卡、自助查询、自助确费功能为一体的多功能“一站式服务”自助机已在妇产科医院门诊楼运行，极大程度解决了排队难的问题。

　　2014年9月开始，妇产科医院患者服务部与财务科、信息科一起历经2个多月的调研，在妇产科医院医院，国妇婴，新华医院，仁济医院，瑞金医院现场实地同步调研采集有效数据；同年11月23日，三个科室联手正式启动“一站式服务”自助机的项目实施。自2015年1月开始运行后被广泛使用，它是集自助挂号、账户管理、初诊制卡、自助预约、自助查询、自助确费为一体的多功能“一站式服务”自助机。

　　升级版全方位的“一站式服务”自助机无论从功能、界面设计还是自助服务区的布置，都特别注重细节和人性化，从患者的体验出发，实用性和温馨感兼具，符合妇产科专科医院特色。 “一站式服务”自助机仅杨浦院区就有20台自助机具，所有功能均已开发，目前，除了自助预约功能待完善之外，其他均已投入使用。初次来医院的患者可以直接在自助机上开通制作就诊卡；通过银行转卡或者现金预存的方式，检查费用和医药费均可以在自助机上进行确费，省去来回付费排队的麻烦；查询和打印报告也更便捷了。

　　妇产科医院的自助服务机还有一个特别设置的功能——“智能导诊”功能。“智能导诊”功能是妇产科医院首创。前来就诊的患者只需把自己主述的病状输入，点击查询，就能根据病状的述说，选择可能的病因，从而根据病因选择擅长该类疾病的专家，一目了然而便捷的方式，让患者在最短时间内“找对医生看对病”，也让医生节约精力，提高工作效率。

　　为了智能导诊功能的科学性和实用性，妇产科医院花了整整三个月的时间，将一部妇产科学教科书装进了这台机器。“一站式服务”自助机是医院优化服务流程的一项重要工程，是2015医院推出的“第二件宝”，目的是省去患者在就医流程中重复排队的现象，为患者节约时间和精力。体现了“一切以患者为中心”的医疗服务理念。

39健康网(www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。