全国首家全场景智能医院落户广东 破解智慧医疗“碎片化”难题

5G院前急救、5G智慧安防、5G智慧病房......3月1日，广东省第二人民医院（以下简称“广东省二医”）与华为技术有限公司（以下简称“华为”）在广州共同举办“广东省第二人民医院全场景智能战略发布会暨华为医院智能体峰会”，宣布全国首家全场景智能医院在广东省二医落地建设。这标志着“全场景智能+”实现从0到1的突破，万物互联的“未来医院”已经到来！

“未来医院”的智慧病房，万物互联（省二医提供）

智慧医疗“碎片化”带来新难题

2018年，广东省二医在全国率先提出建设智慧医院，在问诊分诊、支付、影像诊断、智能物流等10项领域创新应用人工智能，改善就医流程，提升医院管理水平。患者省去各种排队时间，无须带诊疗卡、身份证和现金，刷脸即可就医。

随后，智慧医院在全国遍地开花，但应用场景多呈现碎片化，各种智慧应用之间没有关联，反而带来新的不便，就医体验感大打折扣。

为破解上述难题，广东省二医与华为、电信等合作伙伴携手打造了全国首家全场景智能医院。广东省第二人民医院党委书记田军章介绍，全场景智能医院以患者为中心，将云、5G、人工智能等新技术应用于医、教、研、管等各个领域，实现医院人、财、物全要素管理协同，持续提高就医体验、诊疗效率和质量以及医院运营管理水平，从容应对未来多样化的业务挑战和创新需求。

打造全国首家全场景智能医院（省二医供图）

“全场景智能医院颠覆人们对传统医院的概念与认识。它有一个高度发达、不断升级迭代的‘智慧大脑’，可实现多场景协同应用，全方位智能管理。患者一进医院，就能感受到极具科技感和智能化的就医体验。”广东省第二人民医院党委副书记、院长瞿红鹰称。

广东省卫生健康委员会主任、党组书记段宇飞在会上表示，当前，医疗信息化智能化，在全球加速推进互联网+医疗健康已成为优化医疗资源配置，创新医疗服务模式，推动医疗卫生高质量发展的重要举措。广东坚持以互联网+医疗健康支撑深化医改，推进健康广东建设，智慧就医服务覆盖全省100%的三级医院，90%的二级医院。

”一键诊疗、一站会诊重塑了诊疗流程，一码通用、一体服务改善了就医体验，特别是在抗击新冠肺炎疫情中，5G、AI、大数据的前沿技术在人流通行、流病调查、患者诊疗等多个场景广泛应用，80余家互联网医院开设网上发热门诊，AI医生提供无接触问诊累计服务达269万人次，大大降低了疫情传播风险，提升了诊疗服务效率，为疫情防控取得重大战略成果发挥了重要作用。”他说，衷心希望省二医与华为公司要坚持以人民为中心，紧抓双驱驱动历史机遇，主动融入健康中国战略和5G新基建大潮，将全场景智能医院服务延伸至医教研产业各领域，持续提升服务 群众就医体验，促进分级诊疗服务，为推动卫生健康事业高质量发展，探索更多的互联网+医疗健康广东智慧、广东方案、广东经验。

5G赋能颠覆传统就医模式

39健康获悉，广东省二医全场景智能医院第一期投入使用五大场景，涉及医疗、护理、教研、管理等方面。

场景一、5G+院前急救，实现“上车即入院”

5G+院前急救的新场景，救护车如同一个移动医院。（39健康摄）

一名老人突发脑中风，出现抽搐昏迷，情况危急。家属拨打120后，广东省二医5G救护车马上出车。患者上了救护车后，医护人员随即对其进行病情评估，判断符合入院标准，马上通过医院自主开发的诊疗APP——“叮呗医生”开通绿色急救通道办理入院。与此同时，随车医生利用车内配置的各种5G医疗设备，为患者完成头颅CT、心电图、超声等一系列检查，并在5G移动专网下，实现数据实时回传。院内MDT多学科“云会诊”同步启动，确定救治方案。救护车到达医院后，一切急救准备工作已经就绪。田军章介绍，在5G网络支持下，随车医生与院内急救团队实现“零卡顿”远程视频通话会诊，以毫秒级速度共享医疗数据，提前进行救治准备，免去患者等待时间，提高急救成功率。

场景二、5G智慧安防，打造平安医院

5G视频“天网”监控，摄像头能自动识别危险行为（39健康摄）

在全场景智能医院里，自踏进医院大门，就进入了5G视频“天网”监控区域。目前，广东省二医全院布控5G+AI摄像头达500多个，均具有数据分析功能，可实现人脸识别、电动车识别、人群超密度识别、越界识别等多项智能功能。一旦发现可疑人员和行为，即会提示安保人员及早介入处理。举个例子，假若有人在挥拳打架，5G+AI摄像头便会自动识别，提示可能有异常危险行为发生，马上通知安保人员前往调解，阻止事态升级，预防医闹、恶性伤医事件的发生，保障患者和医护人员的人身安全。此外，这些聪明的摄像头不仅能识别“人”，也能识别“火”，若感知到火灾隐患即立刻报警，避免大规模火灾导致的人、财、物损失。

场景三、5G智慧线上就诊，足不出户看好病

一般情况下，患者先网上预约挂号，再来医院线下看病。广东省二医创新就医服务流程管理，在风湿免疫科、神经内科、心血管内科、皮肤科等试点探索5G网络的线上就诊，提供诊前、诊中、诊后全流程覆盖的线上医疗服务，改变以往“线上挂号、线下就诊”的传统就医模式。在5G网络的支持下，患者足不出户，用手机挂号后，即可跟医生面对面高清视频问诊，再通过手机完成缴费、拿药等流程。

“整个就医流程的最大区别在于，患者不用亲自到医院跑一趟。”广东省第二人民医院信息科主任连万民介绍：“5G的应用使得移动互联网就医更流畅、体验感更好，同时能减少院内人群聚集，有利于疫情防控。”

这对于慢病患者、复诊患者尤为适用。陈先生患有痛风多年，腿脚不方便，疫情期间也不想往医院挤。于是他在家里登录“叮呗医生”APP线上就诊系统，与广东省二医风湿免疫科主任李天旺进行高清视频复诊。“李主任很详细地询问我的病情，开了常吃的几种药。我只要用手机缴费，药品自动配送到家，太省事儿了！”陈先生竖起了大拇指。

场景四、5G智慧病房，闭环管理让患者家属更安心

在全场景智能医院的5G智慧病房里，从患者踏进医院的第一刻起，到出院后的健康随访，实现全流程闭环管理。智能机器人、智护屏、智能手环、护士手表、智能输液器、门口屏、床旁屏、床前屏、走廊屏等高科技一应俱全。住院患者戴上智能手环后，既可刷门禁，也可核对机器人发药信息，实时接收各类检查结果。一旦出现跌倒或身体异常危急信号，智能手环会马上向医生护士的移动终端发出报警信号，医生护士收到通知后，即可及时进行有效的救治。

在该智慧病房里，39健康编辑注意到患者床边的输液袋上均多了一个小型电子设备，被称为“智能输液器”。它可实时监测输液速度、剩余时间等信息，输液快滴完时会自动发出提醒，提示护士及时过来处理，进一步保证医疗安全，让患者、家属安心。

患者朱先生说，住在5G智慧病房让他很安心，不必家人陪护。（39健康摄）

“环境更好了，不用家属来陪护，我戴上智能手环，随时都处在医生护士的监护中，有什么事情他们能马上知道，订餐、娱乐、输液都是智能化，很方便，自己一个人就能搞掂。”因胸闷再次住进了心血管内科的朱先生对智慧病房赞口不绝。

在智慧病房的重症监护病房的 VR探视应用场景，医护人员把智慧手推车推到重症监护病房里，车上配置了VR摄像枪、一体化智能主机、麦克风、音箱等设备。而家属坐在另一个房间，通过VR设备进行探视，听医生讲解病情，一切如在眼前。在院外，医生也可以随时随地使用手机进行VR远程查房，突破了时间和空间的限制。

场景五、“智慧大脑”，让医院管理决策更精准科学

“智慧大脑”让所有智能设备信息互联互通，实现全院的“万物互联”。（39健康摄）

全场景智能医院是一个类似人身体的“智能体”，包含大脑、神经、五官和四肢。智能交互设备相当于智能体的“五官”和“四肢”，智能连接是智能体的“躯干”，包括5G、WiFi6、物联网等核心技术，而智能中枢就是智能体的“大脑”和决策系统，是一个由大数据平台、AI算法等组成的云数据中心。

瞿红鹰院长表示，有了这个“智慧大脑”，医院告别过去凡事都要靠人力解决的粗放式管理，转而进入信息化、精细化管理阶段。“智慧大脑”渗入全院人、财、物等多方位管理和监控，实时解析海量动态数据，一键调度多方资源，为管理者决策提供了强大技术支撑。

得益于这个“智慧大脑”，全场景智能医院还可以随着技术的不断发展，可持续、可演进、可成长，在实践中不断升级迭代，“下一步还会有更多智能应用上线，实现全场景智能医院2.0、3.0、4.0……版本的升级迭代。”瞿红鹰院长表示。

（通讯员：周颖怡 黄怡辛 朱健）