社会监督员暗访北京妇产医院落实取消点名挂号情况

　　6月7日上午，北京市卫生局聘请的社会监督员全恩如同志对北京妇产医院进行了暗访。全老师以患者的身份，首先通过12580预约了妇产科专家号，7日上午10点左右到北京妇产医院东院区，以普通患者身份体验了取号、分诊、就诊、再预约复诊号的全过程。通过亲身体验，详细了解了医院取消点名挂号、实行预约挂号工作的进展情况。

　　医院曹连元院长接待了全老师，并感谢全老师对北京妇产医院工作的指导，同时表示一定会尽全力落实取取消点名挂号、推行预约挂号工作，更好的为患者提供医疗服务。全老师对医院预约挂号、就诊秩序、医疗服务给予了肯定，同时对妇科门诊“老年人优先”的做法及贺玲医生的服务态度进行了表扬。也指出了不足：如有社保卡的病人电话预约时，通过提供社保卡号进行预约对病人来讲更方便。

　　7、8日下午4点，医院领导曹连元院长、滕红红书记召开院领导、临床、医持及职能科室负责人召开工作碰头会，对医院首日实行取消点名挂号工作进行了专题研究，首先各门诊汇报了各科室的实际情况及发现的问题，会上集思广益，明确了解决问题的具体措施。

（责任编辑：李娟）

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