北京联通114将承担北京市统一预约挂号平台服务

　　2011年6月20日，北京市卫生局召开新闻通气会，局新闻发言人毛羽副局长和中国联通北京分公司郭建立副总经理，向新华社、中央电视台、健康报、北京电视台、北京日报等20家中央和北京媒体的记者，介绍了近期北京市统一预约挂号平台筹建情况以及114预约挂号平台的运营情况，并回答了记者的提问。

　　自2009年9月1日，北京市卫生局在全市三级医院全面推动预约挂号工作以来，预约挂号已作为门诊服务的一项基本制度逐步在北京市三级医院建立起来。但由于各医院预约挂号服务方式不一、预约电话号码和预约网址各有不同，不便于群众记忆和使用，影响了预约挂号服务的实施效果。急需建立面向全体患者的统一预约挂号服务平台，统一全市电话预约和网络预约服务，统筹预约号源数据管理，提高患者预约效率，改善患者预约体验。

　　为充分利用现有社会公共资源，避免政府重复投入，体现服务公益性，市政府决定通过社会公共平台提供全市统一预约挂号服务，具体承接平台通过遴选的方式在现有提供预约挂号服务的社会公共平台中选择。为确保遴选工作规范，体现公平、公正、择优的原则，北京市卫生局委托了政府部门认可且具备专业代理甲级资质的北京国际贸易公司承担平台遴选工作，向目前在北京地区提供预约挂号服务的3家社会公共平台（北京联通114、中国移动12580和全国门诊预约挂号网）发出了遴选邀请。经北京国际贸易公司随机抽取专家组成的遴选评审专家组评议和打分，北京联通114以总分第一获得承担北京市统一预约挂号平台服务的资格，将承担北京市电话预约和网络预约统一平台的建设、运营和维护工作。

　　郭建立副总经理介绍说，统一预约挂号平台将由北京联通114自主运营，并接受政府监管。同时，为体现服务优势和公益性，将实现“103”管理目标，即1个电话号码和网络平台对外预约、对患者预约服务零收费、达到至少3个月预约期。

　　按照工作计划，北京市预约挂号统一平台将在7月以试点形式试运行，21家市属三级医院将率先通过统一预约挂号平台提供预约挂号服务。在试运行期间，各医疗机构与北京联通密切配合，完善工作内容及程序，并逐步推广。

（责任编辑：李娟）

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