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铲除职业医闹的关键是重构医患互信

2013-11-30 03:12:04新华网
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核心提示:明知医闹利字当先,患者为何宁可相信医闹,也不愿意选择走权威机构鉴定、用法律手段来维护自己的合法权益呢?

  职业医闹活跃在我国多所大医院周边,从人员选择到策略谋划,再到制定收费标准,甚至形成了一条“给多少钱闹多大事”的地下产业链。

  职业医闹的出现和壮大,如同一把双刃剑,将原本紧张的医患关系进一步推向危境:对医院来说,“医闹”让医院形象受损、医生人身安全得不到保障、正常医疗工作受到影响;对患者来说,医院出于对“医闹”的畏惧,对疑难病症患者就会推诿拒医,或多做无关检查防漏诊;而“医闹”行为也必然扭曲患者心态,从“有理取闹”走向“无理取闹”,甚至触犯法律准绳。

  明知医闹利字当先,患者为何宁可相信医闹,也不愿意选择走权威机构鉴定、用法律手段来维护自己的合法权益呢?医院有充分的证据,在法庭上可以求得公正审判,缘何愿意赔钱了事呢?说到底,还是医患之间缺乏信任感,职业医闹出现的背后,是民众不断增大的医疗压力与各种违规操作和监督不力之间的矛盾。

  越来越多的职业医闹们参与和操纵医患纠纷,不仅让大批尽职尽责的医生寒心,失去了对工作的热情和对患者的同情,患者也没有得到高额的赔偿,数量巨大的赔偿绝大多数都被这些职业医闹所瓜分。而且职业医闹队伍的发展壮大,医闹冲突事件的接连发生,使医患在互相伤害中越来越疏远、越来越冰冷,使医疗纠纷更加偏离正当和正常的解决途径,形成恶性循环:下级医生可以决定的治疗手段不敢下,一定要等到上级医生来决定;越来越多的医学毕业生不愿意当医生,造成基层医疗人士紧缺,老百姓就近看病困难。

  近年来,多地卫生和公安多部门也曾采取多种措施,严厉打击职业医闹,却总是难以彻底根除,因为有市场需求,就有职业医闹生存的空间。要终结“医闹”这一灰色职业,解开医患矛盾形成已久的“结”,光靠严打肯定不行,不能采取更加对立化、紧张化、极端化的方式。根本之策仍在于完善医疗纠纷解决途径,实实在在改善医患关系,构建医患和谐。

  终结医疗“闹”剧,政府要从调解、赔偿、维权等几方面出发,首先要尽快构建公平、公正的医学鉴定机制,保证医学鉴定独立、公正;其次要组建公开、公正、快速、有效的医患纠纷调解机制,建立医疗伤害赔偿机制,提高司法维权效率,保障司法维权公平。

  只有建立并彻底执行一系列的保障、维权机制,让患者遇到纠纷有地方说理,医护人员的职业尊严有法律保护,医患关系才能得到改善,失去市场的职业医闹也会自然消失。

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