每年的暑假,都是中山大学中山眼科中心的就诊高峰期。中山眼科中心为了应对高峰,改善患者就医体验,年年都有新举措。
以往在中山大学中山眼科中心就诊,人多的时候,一般都要在缴费窗口排队半个小时。今年,缴费排长龙的情况将会得到大大改善。
据介绍,中山眼科中心已全面上线了“智能扫码付”,患者只要手机点一点,通过处方及诊疗指引单上的二维码扫描、一体化自助服务终端、微信服务号、支付宝、中山眼科APP掌上医院等多种支付渠道完成个账结算,10秒钟即可完成缴费过程。7月,该项服务还将接入医保,医保患者也能移动支付。另外,在就诊高峰时期,医院还会根据收费排队实时情况,灵活安排移动收费车进行患者门诊缴费及住院床边结算。
5大途径,10秒钟完成缴费
1、智能扫码付,10秒完成缴费
看完医生后,医生开具诊断处方,处方单及诊疗指引单上方均有缴费二维码。患者无需关注医院公众号,直接使用微信或支付宝扫描二维码,便可轻松进行缴费。据悉,中山眼科中心是华南地区首推智能扫码付功能的医院。
2、微信公众号、支付宝服务窗、APP线上缴费
患者已经关注微信公众号、支付宝服务窗或下载<中山眼科>APP,产生未缴费订单时,患者可进入相关平台支付页面进行线上缴费。
3、自助机缴费
中山眼科中心全方位布置多种自助机设备,患者可通过壁挂式小型自助机或立式大型自助机进行缴费(支持微信/支付宝扫码付、银行闪付、银行卡刷卡支付)。
4、窗口扫码缴费
除银行卡刷卡、现金收费外,窗口收费增加微信/支付宝扫码付,为患者提供多种可选支付方式。
5、移动收费车
在就诊高峰时期,根据收费排队实时情况,灵活安排移动收费车进行患者门诊缴费及住院床边结算,完善全方位、全覆盖患者缴费渠道。
患者可以根据个人情况,选择便捷付费途径,然后即可根据提示拿药、检查等,不用再长时间排队了。
同时,中山眼科中心已被纳入广州市医保互联网支付范围,目前正在准备实现医保移动支付,预计将在7月份,医保患者也可进行互联网线上智能支付。
中山眼科中心还有哪些便捷就医Tips?
1.线上多渠道预约挂号
患者不仅可以通过微信公众号、支付宝服务窗及114电话预约等方式,也可以下载<中山眼科>APP进行预约挂号;另外,窗口挂号的患者,只要带部手机,使用微信或支付宝即可支付诊疗费。
2.全程自助服务
自助服务贯穿患者整个就医流程:自助挂号、自助报到、自助缴费、自助打印发票、自助打印清单、自助打印检查治疗凭证、自助查询打印报告单。
3.智能贴心导诊
患者预约挂号后,系统会提供短信推送、APP消息推送、纸质流程指引、自助机语音操作提示、现场布置流程指引及温馨提示,智能贴心指导患者每个就诊环节。
4.中山眼科中心官方APP“中山眼科”掌上医院
可在“中山眼科”APP上进行预约挂号、自助缴费、查看报告、专家出诊、手术状态查询等。(通讯员:魏春福、邰梦云)
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2013年将“手把手”培训模式向全国推广,完成32家医院的培训手术1420台。
擅长领域:擅长中医药治疗痛经、月经不调、不孕等妇科疾病;应用中医手段调理亚健康、慢性疲劳疾病及多囊卵巢综合征。 青春痘、荨麻疹、咳嗽、气喘、眩晕、关节疼痛、口腔溃疡、小儿厌食等中医治疗。
擅长领域:主治感冒、咽痛、发热、咳嗽、哮喘、鼻炎、口疮、厌食、腹痛、腹泻、便秘、胃炎、遗尿、多汗、抽动、失眠、结石、湿疹、皮癣、荨麻疹等病症,对痛经、手脚冰凉、不孕不育、月经不调、乳腺增生、胃下垂、关节炎、脉管炎、颈肩腰腿痛、肿瘤等疑难杂症有独特疗法。
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